Touch Silky Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim İçin Acil İptal Ve Tam İade Talebi

Touch İpek adlı firmadan Se***t adına 42285 numaralı siparişi oluşturarak alışveriş yaptık. 07.12.2025 tarihinden bu yana ne ürünümüz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi taksitli olarak iki aydır yapmamıza rağmen ortada ne ürün var ne de süreçle ilgili açıklama.

Firma ile defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarımıza cevap verilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Yaşadığımız bu süreç nedeniyle 42285 numaralı siparişimizin acilen iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğimiz tutarların tamamının tarafımıza iadesini talep ediyoruz.