to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek adlı firmadan Se***t adına 42285 numaralı siparişi oluşturarak alışveriş yaptık. 07.12.2025 tarihinden bu yana ne ürünümüz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi taksitli olarak iki aydır yapmamıza rağmen ortada ne ürün var ne de süreçle ilgili açıklama.
Firma ile defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarımıza cevap verilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Yaşadığımız bu süreç nedeniyle 42285 numaralı siparişimizin acilen iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğimiz tutarların tamamının tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
07.12.2025 tarihinde Touch İpek adlı siteden takım ürün siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. 41254 numaralı siparişime dair herhangi bir hareket göremiyorum. Toplam 1.485 TL ödememi EFT ile yaptım. Instagram...
Touch İpek’ten kasım sonu gibi bir takım siparişi verdim. Siparişimi oluştururken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Toplam 1.500 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve 36627 numaralı sipariş olarak sistemlerine işlendi, ayrıca WhatsApp yazışmalarımız da mevcut. Aradan 1,5 ay geçmesine r...
Touch İpek markasının online sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde 47780 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 7.145 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışverişimi tamamladım ve hatta mail yoluyla faturam da tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ eli...
13 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek sitesi üzerinden her biri 1.485,90 TL olmak üzere 3 adet takım siparişi verdim. Toplamda 4.457,70 TL ödedim ve siparişler için temin süresinin 15 gün olduğu belirtildi. Ancak bugün 8 Ocak 2026 ve üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de sağl...
Touch İpek’ten 06.01.2026 tarihinde ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 65875. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve Instagram hesaplarında “sıra ile gönderim” denildiği dışında somut bir işlem yapılmadı. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen dakikalarca b...
Yorumlar