to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Eşofman Takımı Ücreti İadesi Ve Teslimat Yokluğu
22 Aralık 2025 tarihinde Touchipek adlı firmadan bir eşofman takımı satın almak için 1.435 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen sistem üzerinden ürünü alamadım ve siparişimle ilgili herhangi bir teslimat veya kargo bilgisi paylaşılmadı.
Site üzerinden iade veya iptal işlemi yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Bunun üzerine firmaya sadece Instagram üzerinden ulaşabildim fakat siparişimi iptal etmiyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar. Telefon numaralarından da defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamıyorum. 58721 numaralı siparişimle ilgili bu ilgisizlik ve şeffaf olmayan süreç beni tedirgin etti.
Başta ürünün gönderilmesini talep ettim ancak artık ortada gönderilecek bir ürün olmadığı kanaatine vardığım için 1.435 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. 14.01.2026 tarihine kadar herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
