to read complaints and reviews, or file yours.1
Touch Silky 52892 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi
Fatime
Touch Silky24 Ocak 22:37145
Fatime'nin Teşekkür Mesajı
“Merhaba, dun kargo edilip bugün geldi.”
Touchipek üzerinden 14.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 52892’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir süre veya net tarih belirtilmedi. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle 52892 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve iade sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.
Fatime
28 Ocak 12:01
Merhaba, dun kargo edilip bugün geldi.
