to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchipek üzerinden 14.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 52892’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin teslim edileceği söylendi ancak herhangi bir süre veya net tarih belirtilmedi. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle 52892 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve iade sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.
06.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 2 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram 40637 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.076 TL olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda “haftaya” denil...
05.12.2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden Touchipek’ten takım ürün siparişi verdim. 39001 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 1.435 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bu kadar gecikin...
23.12.2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 59229 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ürünü hâlâ teslim alamadım. Ne ürün gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 3.711,90 TL ödeme...
Touchipek firmasından 08.12.2025 tarihinde internet üzerinden takım pantolon üst siparişi verdim. Sipariş numaram 37563. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, siparişimin tahmini...
03.12.2025 tarihinde touchipek üzerinden online alışveriş yaptım ve kartımdan 2.852 TL tutarında ödeme çekildi. İşleme ait sipariş numaram 36696. Ancak bugün 17.12.2025 olmasına rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi aldım. Yaklaşık bir hafta önce bir ker...
Yorumlar