to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche. EU isimli Instagram sayfasından 2’li takım Massimo kapüşonlu ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 50141 ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca Instagram üzerinden yazdım, her seferinde farklı bir tarih verildi. Önce 26’sını beklememi söylediler, iade istediğimde iadenin çok uzun süreceğini söyleyip oyaladılar. 26’sında bu kez 29’unda kargoya verileceğini ilettiler, son olarak da 10 Ocak 2026’da çıkış yapılacağı söylendi. Telefon numaralarından hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sadece yazınca ertesi gün kısa ve sert cevaplar veriliyor.
Bu kadar süre boyunca sürekli ertelenen, net bir bilgi verilmeyen ve ulaşmanın bu kadar zor olduğu bir yerden alışveriş yaptığım için kendimi kandırılmış hissediyorum. Yorumların kapalı olması da güvenilmez olduklarını sonradan fark etmeme neden oldu.
Artık ürünü kesinlikle istemiyorum, ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Touch. EU adlı butik üzerinden Massimo garnili kapüşonlu ikili takım siparişimi 9 Aralık’ta verdim, bugün 6 Ocak ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli “üretim aşamasında” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. B...
Instagram’daki Touch. EU sayfası (www.touchipek.com) üzerinden Massimo garnili kapüşonlu ikili takım ürünü için kampanya gördüm ve bu üründen iki adet sipariş verdim. 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim bu sipariş için toplam 3.618 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 47989. Ürünleri hediye olarak almış...
Touch. EU adlı firmadan 15.12.2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili lacivert-gri takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 546860300’dür. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, 29 Aralık’ta kargoya verileceği ve e...
Touch EU isimli Instagram sayfasından 2 Aralık’ta Massimo ikili takım siparişi verdim. 1.485 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödemenin alındığı kredi kartı ekstremde de görünüyor. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Sipariş verirken önce ürünün...
Touch. EU adlı Instagram sayfası üzerinden 13 Aralık’ta Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 50405 ve 1.485 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerin...
Yorumlar