to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 19 Gündür Gönderilmedi, İletişim Yok Ve Param İade Edilmiyor
29 Kasım’da Touch. EU isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden, Instagram hesabı aracılığıyla Massimo garnili eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden 1.485 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 31314. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aradım, ancak telefonlara hiç cevap verilmedi. WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden de birçok kez yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Sadece bir seferinde yoğunluk olduğu ve kargoya verileceği söylendi, fakat ona rağmen hala hiçbir gönderim yapılmadı ve bilgilendirilmedim.
Ürünün tarafıma acilen gönderilmesini ya da gönderim yapılmayacaksa ödediğim 1.485 TL tutarın Iyzico üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama ve iletişimsizlik yaşamadan, sürecin net ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
***** bu numaradan arkadaşlar shopiyer müşteri hizmetleri ile görüşün. Bende bu siteden alışveriş yaptım ürünüm gelmedi para iadesini ben bu numaradan yaptırdım onların anlaşmasınıda iptal ettirdim shopiyer üzerinden