to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
1 Ocak 16:52209
3 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili eşofman takımı için kredi kartıyla toplam 1.435 TL ödeme yaparak #36160 numaralı siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimi iptal edip ücretimin iadesi için günlerce hem WhatsApp hattı hem de Instagram üzerinden defalarca kez yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda Instagram hesaplarında gönderilere yapılan yorumlar ve mesajlar da kapatılmış durumda, bu da ulaşmayı iyice imkansız hale getiriyor.
Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim 1.435 TL’nin derhal ve tek seferde kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
