to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmedi, İade Talep Ediyorum
Arkadaşımla birlikte 08.12.2025 tarihinde touc İpek adlı markanın Instagram sayfası üzerinden altüst eşofman takımı siparişi verdik. Sipariş öncesinde telefonla görüştüğümde ürünlerin 14 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. Buna güvenerek toplam 1.415 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Verilen sürenin geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo gönderimi yapıldı ne de bana bilgilendirme mesajı geldi. Mesaj attığımda ise bu kez 10 Ocak tarihi verildi, ancak bu tarihten sonra da sürekli tarih ileri atıldı ve artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefon numaralarına da kesinlikle ulaşamıyorum, aramalarım yanıtsız kalıyor.
Uzun süredir ne ürün gönderildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle, 1.415 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
