to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU adlı markanın Instagram hesabı üzerinden 01.01.2026 tarihinde saat 17:47’de 356,80 TL tutarında yanlışlıkla bir tesettür şal siparişi verdim. Bir anda kartımdan param gitti. Ürün için sipariş oluşturulmuş ve Instagram'dan mesaj atmama rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram #63588 İptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinden sipariş iptal işlemi gerçekleştiremiyorum, ayrıca muhatap bulamıyorum. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ürünümün iadesinin gerçekleştirilmesini ve tarafıma ödediğim 356,80 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden satış yaptığını iddia eden Touch. EU isimli hesaptan 4 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak yaptım, sipariş numaram da #42071. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Instagram üzerinden Touch. EU isimli firmadan bir eşofman takımı ve 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 51183’tür. Yaklaşık 3 hafta boyunca siparişim bekletildikten sonra kargom dün teslim edildi ancak hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Gelen eşofman takımının renkleri, siparişimde seç...
Touch ipek isimli firmanın Touch. EU adlı Instagram sayfası üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde 30534 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Yaklaşık bir ay boyunca ürünler elime ulaşmadı, bu süreçte ben sürekli yazarak bilgi almaya çalıştım, önce 2 hafta denildi, ardından teslimat süresi daha...
Yorumlar