Touchsilky markasından Instagram üzerinden 30.11.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #315...15 ve ürünün ödemesini hesap kartımdan toplam 1.435 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Firma ile mesaj yoluyla ileti...
Touchsılky’nin kendi sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde 1.485 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödememi y...aptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası ya da "kargoya verildi" bilgisi tarafıma ...
30 Kasım’da Touch İpek internet sitesinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 4-8 gün içinde el...imde olacağı belirtilmesine rağmen, aradan neredeyse 2 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerine yazdığımda “sıralı gönderim, 1,5 haftaya elini...
1
Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve İletişime Ulaşılamıyor
05.12.2025 tarihinde Touch Silky markasından touchipek.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini yaptı...ğım bu siparişe ait 39457 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Firma ile iletişim kur...
Ürün Yok, Para İadesi De Yok: Touchsilky Mağduriyeti
2 Aralık’ta Touchsilky internet sitesinden eşofman takımı siparişi verdim ve 1500 TL ödedim. Siparişten sonra firma ürün... tedariği olmadığını söyledi ancak ücret iadesi talep etmeme rağmen iade yapmadılar.
Firma ile yazılı olarak görüştüm, net bir çözüm sunmak yerine kaçamak ve alakasız cevaplar ver...
Touch İpek adlı firmadan 4 Aralık tarihinde bir eşofman takımı satın aldım, yanında da şal hediye edeceklerini belirttil...er. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram #37716. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bundan birkaç gün önce firmayı aradığımda, ürünün bir i...
Touchsilky markasından 5 Aralık’ta Instagram üzerinden ikili takım eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 39518’dir.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadı...