1600 TL'lik Sipariş 9 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız

Touch. EU adlı internet sitesi üzerinden www.touchipek.com adresinden 27 Aralık 2025 tarihinde ikili takım siparişi verdim. Sipariş için kredi kartımla yaklaşık 1600 TL ödeme gerçekleştirdim, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

Firma ile telefon numaraları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Instagram üzerinden yazdığımızda ise alay eder gibi, ciddiyetsiz bir üslupla cevap veriliyor. İnternet üzerinden bu kadar rahat şekilde bu tutumun sergileniyor olması gerçekten üzücü ve güven sarsıcı.

Hem ödediğim ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını hem de bu saygısız iletişim tarzı ve ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.