to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL'lik Siparişin Hazırlanıyor Durumunda Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
31 Mart tarihinde Instagram’da Touche İ*** adıyla, kullanıcı adı Touche. EU olan sayfadan 1500 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 62604. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Firma ile iletişime geçebilmek için sayfalarında yer alan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak telefon kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sayfa üzerinden başkalarının da mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılarak firma hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
