Totem Veteriner Kliniği Veteriner Kliniğinde Saygısız Davranış Ve İletişim Sorunu

Dün gece kırmızı renkte kusan kedimizi acil olarak 02:30'da Totem Veteriner Kliniğine götürdük. Gece nöbetçi olan M** hoca bizimle ilgilendi, kusmaması için enjeksiyon yaptı ve ertesi gün en erken olacak şekilde randevu verdi. Gece bizim içimize biraz su serpildi (ekstra acil bir durum olmadığı için). Bugün 12:00'da gittik kliniğe, orada E** hoca bizi gayet güzel karşıladı, endoskopi yapılması gerektiğini açıkladı. Nedenleri ve ihtimalleri ile bizi aydınlattı. Kedimizi bıraktık, bir süre geçtikten sonra kliniğe geri döndük. E** hoca tekrar bize görselleri gösterdi, kedimizin midesinde yaralar olduğunu ve sebebinin ne olduğunu tam olarak anlamak için patolojiye gitmesi gerektiğini açıkladı. Her ne olduysa bundan sonra oldu çünkü bizimle E** hoca ilgilenirken, M** U** adında bir veteriner hekim konuya dahil oldu. Benim sorularım karşısında sinirli, alaycı ve sabırsız bir tavırla beni küçük düşürerek diyaloğa girdi. Benim öğrenmek istediğim şey, patoloji gerekli mi, insanlardan örnek vererek mesela, kadın memesinde iyi huylu olduğu gözüken bir sürü kist ve fibroadenom olduğunu, bir hekimin ultrason eşliğinde bunu görebildiğini, her durumda biyopsi istemediğini söyledim. Ve kadınların gereksiz biyopsilerden kaçınması gerektiğini söyledim ki bunu ben uydurmuyorum. Tehlikeli bir durum görülürse zaten patolojiye gider bazı şeyler ancak her durumda gitmez demek istemiştim. Ben bunu söyledikten sonra, böyle hassas bir konuda bana verdiği örnekler şu şekildeydi: “Kadının memesi zaten nereye yakın, akciğere ve beynine patolojiye gitmezse ölüp gidersiniz.” Sonra bana mesleğimi sorup mühendis olduğumu söyleyince, “Ben de sizi hemşire ya da sağlıkçı sandım, ondan soruyorsunuz” diyerek küçümseyici gülüşler eşliğinde beni eşimin yanında mahcup etti. İnsanın da hayvanın da başına hayatta her şey gelebilir. Ancak hastasına ya da bir hayvana nasıl yaklaşması gerektiğini bilmeyen bir veteriner hekim ya da bir doktor kesinlikle sağlık sektöründe olmamalı. Benim kedimin patoloji sonucu iyi ya da kötü çıkabilir. Ancak bu hekim hiçbir zaman insanlara nasıl yaklaşması gerektiğini öğrenemeyecek. İnsanlar bir şeyleri sorguladığı zaman söylediğiniz her şeyi kabul etmek zorunda değil. Eğer açıklamayacaksanız, kestirip atıp insanların sinirini bozmazsınız. M** U*** veteriner hekim olmuş ancak hiçbir zaman “insan” olamayacak...