to read complaints and reviews, or file yours. 
Totem Kart’ı kullanarak 19/05/2025 tarihinde Boyner mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, Totem Kart’ın sistem dışı olduğunu, bu nedenle alışveriş işleminin gerçekleştirilemeyeceğini belirttiler.
Bu durumu Totem Kart müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kartımda bulunan kullanılabilir bakiyenin başka bir karta ya da hesaba aktarılamayacağı ve mevcut bakiyemin hiçbir şekilde kullanılamayacağı bilgisi verildi.
Bu durum hem tüketici haklarıma hem de maddi açıdan mağduriyetime sebebiyet vermektedir. Kart üzerinde bulunan tutar şahsıma aittir ve kullanılamıyor olması haksızlıktır.
Totem Kart Premium kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kartımı hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde defalarca denememe rağmen hiçbir y...
Totem Kart fiziksel kartımı yıl sonuna kadar geçerli olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır tüm Boyner mağazalarında “arıza var” denilerek alışveriş yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağazalardan kartı kullanarak alışveriş yapmam mümkün o...
Totem Kart ile alışveriş yapmak için 01.11.2024 tarihinde Boyner mağazasına gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde kasada sistemin hata vermesi nedeniyle totem kart ile ödeyemeyeceğim söylendi. Kartın içerisinde para olmasına rağmen kullanamıyorum. Firmalar yapabilecekleri bir şey ol...
Totem kartı kullanarak ürün satın almak istiyorum ama yaklaşık 4-5 gündür Boyner mağazalarında totem kartı kullanılamıyor. Bir sıkıntı yaşandığını ve en kısa sürede çözüleceğini söylüyorlar, fakat 4-5 gün geçti ve hâlâ ne zaman çözüleceğine dair kesin bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığ...
Boyner online mağazasında ödemede Totem Kart kullanılmıyor. Daha önce ödeme seçeneklerinde Totem Kart gözükmesine rağmen artık gözükmüyor kaldırıldı. İlla alışveriş için mağazaya mı gideceğiz? Artık her şeyin online olduğu çağda mağazaya gitmek istemiyorum. Bunun için gerek Totem Kart gerek Boyner m...
Yorumlar