to read complaints and reviews, or file yours. 
Çevre Şehircilik Bakanlığı personeline verilen Totem giyim kartlarıyla ilgili olarak, geçtiğimiz yıl olduğu gibi bu yıl da benzer bir mağduriyet yaşıyoruz. Kartlar, yılın belli dönemlerinde bazı markalarda alışverişe kapatılıyor ve biz çalışanlar, hak ettiğimiz halde verdiğimiz giysi siparişlerini gerçekleştiremiyoruz.
Özellikle 2025 yılının bazı aylarında, 2026 yılının Mart ve Nisan aylarında Mavi ve DeFacto gibi markalarda Totem kartlarımızla alışveriş yapamıyoruz. Bu durum belirli periyotlarda tekrar ettiği için sorunun Totem firmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde sağlıklı alışveriş yapamıyoruz.
Totem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartların 1–2 hafta içinde yeniden açılacağı söyleniyor; ancak her seferinde aynı sıkıntının yaşanması hem zaman kaybına hem de çalışanlar için ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Hak edilmiş bir sosyal hak olmasına rağmen, teknik veya sözleşmesel sorunlar nedeniyle bu haktan tam anlamıyla yararlanamıyoruz.
Hem Totem firmasından hem de Bakanlığımızdan beklentim, Totem giyim kartlarının anlaşmalı tüm markalarda yıl boyunca kesintisiz şekilde alışverişe açık tutulması ve kartların rastgele dönemlerde kapatılmasının önüne geçilmesidir. Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve çalışanların mağduriyet yaşamadan kartlarını kullanabilmesini talep ediyorum.
Çalışmakta olduğum kurum giyim yardımı için totem kart ve bazı mağazalarla anlaşmış olmasına rağmen totem kart hala DeFacto da geçmemektedir. İlgili mağaza sıkıntının totem karttan kaynaklandığını belirtmekte totem kartla ilgili hiçbir yere ulaşılamamaktadır. Yeni giyim yardımlarında da aynı sıkıntı...
Haziran 2025’ten bu yana Totem Kurumsal Kart ile Boyner ve DeFacto mağazalarından alışveriş yapmak istediğimde kartımın alışverişe kapalı olması nedeniyle en az dört kez mağazalardan eli boş dönmek zorunda kaldım. Özellikle memurlara verilen bu kartın, hem kısıtlı bir sürede harcanması gerekirken he...
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nda kamu personeli olarak çalışıyorum. Kurumumuz tarafından tarafıma Totem İş Güvenliği Ltd. Şti. Tarafından sağlanan Totem Kart (giyim kartı) verildi. Kartımda 38.500 TL bakiye bulunmasına rağmen Boyner mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yap...
20.04.2025'de çevre şehircilik ve iklim değişikliği bakanlığı bünyesinde bize sunulan totem kart ile DeFacto'da alışveriş yapmak istedim. Ancak DeFacto personeli totem kartın durdurulduğunu ve onunla alışveriş yapamayacağımı bildirdiler. Totem kart anasayfa'da DeFacto'da geçerli olduğu resmi var ve...
Kamu kurumu personeliyim. Tarafımıza kurumumuz tarafından verilen totem kart DeFacto ile anlaşma yapılmasına rağmen DeFacto'dan yaklaşık bir buçuk aydır alışveriş yapamamaktayız. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri hiçbir şekilde sorulara cevap vermiyor ve çözüm sunamıyor. Totem kartla anlaşma yapı...
Yorumlar