Yanlış Antifriz Kullanımı Sonrası Motor Suyu Renk Değişimi Ve Çözüm Arayışı

Otomobile antifriz eklemem gerekiyordu ve ustamın Totalin "g-l-a-c-e-l-f "adlı dışı turuncu olan organik antifrizin tavsiye etmesi nedeniyle ürünü motor suyuna ekledik. Eski mevcut antifriz kırmızıydı ve bu antifirizi koyduktan sonra motor suyu renginin yeşil olduğunu gördüm. Ürün üzerinde yeşil olabileceğine dair herhangi bir ibare ya da uyarı yoktu. Motor suyunda bulunan önceki kırmızı renkli antifriz ile karıştığında tepkimeye girdiğini düşünüyorum. Daha önce de arabalarıma antifriz ekledim ama ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Kırmızı antifriz kırmızı başka bir antifrizle karışınca sorun yaşamamıştım. Daha önce. Ama sorun şu ki benim komple motor suyunu değiştirmem gerekir mi bilmiyorum. Ürünü aldığına pişman oldum. Yetkililerden ne yapmam gerektiğine dair bir açıklama ve mantıklı bir çözüm yolu bulmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Total müşteri temsilcisi 1 saat içinde tarafıma dönüş yaptı ve sorunu teknik birime ileteceklerini ve bilgilendirme için aranacağımı söyledi. Bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Teknik birim tarafımı aramadı ve açıklamada bulunmadı. Geçerli bir çözüm sunamadınız.

















