to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies İstasyonları Kasiyer Müşteriyle İlgilenmiyor
Totalenergies Altunizade şubesinde kasiyerlerin sık sık TikTok üzerinden canlı yayın yaptıklarına defalarca şahit oldum. Özellikle gece saatlerinde kasada görevli personelin canlı yayınla meşgul olduğunu, bu yüzden müşterilerle sadece ağız ucuyla, isteksiz ve ilgisiz bir şekilde konuştuğunu görüyorum.
Bu durum hem kurumsal bir markaya yakışmıyor hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor. Mesai saatinde, müşteriye hizmet vermesi gereken personellerin canlı yayınla ilgilenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Totalenergies’ten, Altunizade şubesindeki personellerin bu konuda kesin olarak uyarılmasını, mesai saatinde canlı yayın yapılmasının yasaklanmasını ve bu uygulamanın gerçekten takip edilerek denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
