to read complaints and reviews, or file yours. 
29 - 30 Temmuz gecesi tarih tam olarak gece 24.00'ü geçtiği için 30 Temmuz 2023 tarihinde Edremit/Balıkesir bursapet Total akaryakıt istasyonundan 1.820 TL lik euro Diesel yakıt alarak depomu doldurdum. 31 Temmuz 2023 tarihinde Ayvacık/Çanakkale'de gece saat 22.00'de aracım motor arızası vererek yolda kaldım, aracım yaklaşık 12 yıldır bende olduğundan (sıfır aldığım araç) böyle bir sorunla daha önce karşılaşmamıştım, aracı çekici yardımı ile Edremit/Balıkesir yağcı otomotiv volswagen yetkili servisine çektirdim, araçta yapılan kontrolde 4. Silindir enjektörünün düzgün çalışmadığı, yakıttan dolayı pislik geldiği ve enjektöre arıza yaptırdığı onarım için 17.000 TL masrafı olduğu belirtildi.
Total müşteri hizmetlerine yaptığım şikayet sonrası iki gün sonra teknik personel gelerek aracımdan ve yakıt aldığım istasyondan numune yakıt aldılar, ben bu arada aracımın deposuna katkı maddesi koyarak kirli yakıtı bir nebze olsun düzeltmeye çalıştım ve yetkili servise 1.200 TL servis bedeli, katkı maddesine 350 TL ödedim ve aracım bu arada hiç görülmemiş bir şekilde 100 km. De 14-15 litre. Civarında yakıt yakmaya başladı. Alınan numune sonuçları tarafıma sözlü olarak bir hafta sonra bildirildi, istasyondan ve aracımdan alınan yakıt sonuçlarına göre bir problem olmadığı söylendi (aracıma katkı maddesi koymuş olmama rağmen tahlil sonuçlarında görülmemiş) aynı zamanda mail adresim istenerek tahlil sonuçlarının tarafıma iletileceği bildirildi ancak tahlil sonuçları tarafıma hala gönderilmedi.
Sonuç olarak Total kalitesine güvenerek ve askeri personel olarak kurumumuzun bir markası olan totalden aldığım akaryakıt sonucu 1.820 TL akaryakıt bedelinin, 17.000 TL onarım bedelinin, 1.200 TL servis ücretinin ve 350 TL katkı maddesi bedelinin toplam 20.370 TL nin tarafıma ödenmesini istiyorum. Kadri ö***araç plaka no: 10***46
17.11.2025 tarihinde Kırıkkale Yahşihan’daki öz yıldırımlar petrol Total istasyonundan aracıma benzin almak için yakıt aldım. Ancak, yer altı tanklarının karışmasından dolayı aracıma yanlışlıkla mazot konulmuş. Bu sebeple aracım (Megane 4, 2023 model) kısa süre sonra stop etti ve çekiciyle yetkili s...
Total e ait Kayseri RP petrol bayisinden dizel aracıma yakıt aldım fakat çalışan benzin koymuş fark etmedim 10-15 km gittikten sonra araç uyarı verdi. Gaz yememeye başladı. Yeni sanayiye yakın olduğum için hemen aracı götürdüm servise araçta benzin tespit edildi. Aldığım Total istasyonunu aradım. Ka...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 18:57 civarında Yalova Gölcük Total akaryakıt istasyonunda 1000 TL’lik yakıt almak için istasyona girdim. Kasada bulunan çalışana puanımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak çalışan, puan kullanımı sırasında kafa karışıklığı yaşadı ve bana puanımın neredeyse hiçbir işe ...
Yorumlar