to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Üretilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Bilgisiz
Bugün totalenergies Club üyeliği ile “2 ay Pazarama Plus üyelik kodu hediye” kampanyasından yararlanmak için uygulamaya girdiğimde sistem herhangi bir kod üretmedi. Kampanya uygulamada açıkça görünmesine rağmen, kod alma aşamasında hiçbir şekilde kod vermiyor.
Bu durumu müşteri temsilcisine aktardığımda bana böyle bir kampanyanın olmadığını söyledi. Uygulamada kampanyanın göründüğünü söyleyince ancak o zaman haberi olduğunu anladım. Kampanyayı duyurup, sistemden kod üretmemesine ve müşteri temsilcisinin de bilgisiz olmasına anlam veremiyorum.
Plakam 06zb425, adım soyadım K**** E******. Kampanyada belirtilen 2 aylık Pazarama Plus üyelik kodumun tarafıma iletilmesini ve benzer şekilde müşteri temsilcilerinin kampanyalar hakkında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Teşekkürler
