to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Tuvaletlerin Kapatılması Müşteriyi Mağdur Etti
14 Mart 2026 gecesi saat 00.20 civarında uzun yoldan gelerek totalenergies Demirci şubesine uğradık. Yol yorgunu olduğumuz için öncelikle WC’yi kullanmamız gerekiyordu, sonrasında da marketten alışveriş yapmayı planlıyorduk. Ancak istasyondaki görevli tuvaletlerin kapatıldığını söyledi ve bize herhangi bir alternatif de göstermedi.
Uzun yol üzerinde hizmet veren bir istasyonda, özellikle gece saatlerinde tuvaletlerin kapalı olması hem müşteriyi mağdur eden hem de kabul edilebilir olmayan bir durumdur. Bu yaşadığımız deneyim nedeniyle bu istasyondan bir daha tek kuruşluk dahi alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Totalenergies’in özellikle Demirci şubesinde olmak üzere, bu tür uzun yol istasyonlarında tuvaletlerin gece saatlerinde de müşterilerin kullanımına açık tutulmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır.Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
