to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla bireysel hesabımı kullanmaya başladığımdan beri onaylatamıyorum ve bu yüzden 1900 TL paramı çekemiyorum. Hesabıma para yatırabiliyorum ancak çekmek istediğimde veya ATM’den işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama isteniyor ve işlem yapamıyorum. Hesabı onaylatmaya çalıştığımda ise “Bilinmedik bir hata oluştu, biz de bilmiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ana menüye geri atıyor. Hiçbir şekilde kimlik yükleme veya selfie çekme gibi adımlara bile geçemiyorum. Bu sorun yüklediğimden beri sürekli devam ediyor ve Ankara Keçiören’deyim.
Hesabımda 1900 TL param içeride kaldı ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesap onaylatma sürecinin kolaylaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygulamanın bu kadar zor ve sorunlu olması gerçekten çok rahatsız edici.
Tosla hesabı açtım. ATM para yatırdım. Fakat hesabım onaylanmadığı için parayı ne çekebiliyorum ne de gönderebiliyorum. Hesabımı doğrulamak içinde kendime ait banka hesabım yok o yüzden hesabımı da doğrulayamıyorum. Yardım almak için müşteri hizmetlerinin numarasını arıyorum ama oradan ilgilenmeyip ...
Tosla uygulamasına 1400 TL para yatırdım. Para yatırma sırasında hiçbir şekilde kimlik doğrulaması ya da onay istenmedi. Ancak parayı çekmek istediğimde benden fotoğraflı kimlik isteniyor. Yeni kimliğim şu anda yok ve çıkartmak için en az 15 gün beklemem gerekiyor. Kimlik olmadan para yatırılmasına...
Tosla hesabımı doğrulamak istiyorum. Arkadaşlarım gibi NFC ile kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ama sistem benden zorla kendi banka hesabımdan para göndermemi istiyor. NFC destekli başka bir cihazla giriş yaptım, yine aynı sorun. Hesap doğrulama işlemi sanki kilitlenmiş gibi. Uygulama içinden de...
Tosla hesabı açtım. ATM den para yatırdım. Fakat hesabım onaylanmadığı için parayı ne çekebiliyorum ne de gönderebiliyorum. Hesabımı doğrulamak içinde kendime ait banka hesabım olmadığı için doğrulama şansım yok. Lütfen en yakın zamansa geri dönüş yapılsın 450 TL içeride param kaldı
Tosla hesabıma gönderdiğim kendi paramı çekemiyorum. Online kimlik doğrulama işlemi yapılamıyor çünkü uygulamada sorun var. Telefonda muhatap bulamıyorum. Sonunda verdikleri bir destek e-mailine kimlik, selfili resim ve dilekçe gönderdim, kendi paramı çekebilmek için. Haftalar geçti, hâlâ bir sonuç ...
Yorumlar