to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesap Kilitli Ve Ücret Kesintileri İadesi Talebi
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
“Dönüş yapıldı”
Tosla hesabıma telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim halde “toslamayan ücreti” adı altında benden ücret kesilmesi gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.
Canlı bir müşteri hizmetleri muhatabı bulamıyorum, sadece e-posta ile işlem yapmam isteniyor. 31.12.2025 tarihinde talep ettikleri tüm belgeleri belirtilen e-posta adresine gönderdim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, hesabım hâlâ kilitli ve kesintiler devam ediyor.
Hem hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini hem de hesabıma erişemediğim dönemde alınan tüm “toslamayan ücreti” kesintilerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şeyda
14 Şubat 12:49
Dönüş yapıldı
