Toplam çözüm sayısı
..

Tosla Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.462

Tosla

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 188görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tosla İş Bankası ATM'si Paramı Yuttu

30 Ekim 2021 tarihinde Darüşşafaka Mah.'da bulunan İş Bankası ortak ATM'sinden 200 TL yatırmayı denedim ama keşke denemeseymişim, ATM paramı yuttu. Müşteri Hizmetlerini aradığımda ise bana 6 ay dediler, ben öğrenciyim, bunu duyduğumda neye uğradığımı şaşırdım. Acilen paramı geri istiyorum! Hiç yakış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 538görüntüleme
  • 07 Eylül 01:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Mağdurum 49 TL Aktarım 8 Gündür Nedensiz Aktarılmadı

7 gündür İş Bankası hesabımdan 49 TL aktarım yaptım askıda kalmış sözde arıyorum geçiştiriyorlar mail atıyorum geçiştiriyorlar canlı destek aynı cevapları tekrarlıyor, sürekli para aktarımı yapıyorum severek kullandığım Tosla’dan nefret ettim. Dekont attım defalarca aciliyet bildirdim hala yok mağdu...

profile
  • 614görüntüleme
  • 02 Ağustos 09:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Faruk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1431görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Para İadesi Yapmama Sorunu

23/06/2021 tarihinde Türkiye İş Bankası ATM'si üzerinden 50 TL tutarında para yükleme yaptım ancak param hesabıma aktarılmadı ve mağduriyetimi defalarca mail ve canlı destek yardımıyla iletmeme rağmen tarafıma mağduriyetimin giderilmesine yönelik herhangi bir işlem yapılmadı.

profile
  • 1003görüntüleme
  • 30 Haziran 18:50
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Kart İş Bankamatiği Bakiye Hesabıma Yatmıyor!

Tosla kullanıcısı olarak bunca zaman Tosla’dan aşırı memnun oldum fakat İş Bankası ortak ATM sinde yatırdığım bakiye hesabıma düşmedi. Destek hakkından yardım istedim ama bana mail yoluyla şikayetimi belirtmemi istediler.

profile
  • 1384görüntüleme
  • 21 Haziran 11:42
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla 18 Yaş Altımda Banka Hesabımın Olduğunu Kanıtlayamıyorum.

Kendi Tosla hesabıma 5,00TL bir gönderi yaptım kendi hesabımdan. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen limitlerimin artmadığını fark ettim. Canlı desteğe sordum kendileri 18 yaş altında nasıl banka hesabı açmayacağımı söylediler fakat Akbank, İş Bankası vb... Bankalar 18 yaş altına banka kartı vermekt...

Tosla 18 Yaş Altımda Banka Hesabımın Olduğunu Kanıtlayamıyorum.
 
tosla-18-yas-altimda-banka-hesabimin-oldugunu-kanitlayamiyorum-1.pdfpdf
profile
  • 1607görüntüleme
  • 20 Mayıs 20:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla ATM Paramı Yuttu

29.04 tarihinde Tosla kart aracılığı ile İş Bankası ATM'sinden para yatırma işlemini gerçekleştirirken ATM paramı yuttu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da bana itiraz formu doldurmam gerektiğini söyledi. Doldurup Tosla destek Gmail hesabına yolladım. Fakat sorunum halen çözülmedi 10 i...

profile
  • 1209görüntüleme
  • 10 Mayıs 12:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla İademi Vermiyor, Paramı Geri Vermiyor

Martı uygulamasından iade aldım, hiçbir sıkıntı yaşamadan. 3 gün önce o uygulamadan bakiye satın almıştım, hem Ziraat Bankası hesabımdan hem de Tosla hesabımdan. Martı'dan iade isteyince anında verdi sağ olsunlar. Ziraat Bankası'na 2 gün sonra, Tosla ise hem 1 ay geçti hem de 10 iş günü dolmasına ra...

Tosla İademi Vermiyor, Paramı Geri Vermiyor
profile
  • 832görüntüleme
  • 17 Mart 01:18

Tosla Paramı Askıya Aldı

Ziraat Bankası hesabımdan tosla hesabıma para transferi yaptım Tosla'nın sisteminde sıkıntı olduğu için benim transfer yaptığım paramı askıya yani havuz sistemine almış beni günlerdir mağdur ediyor. İade etmedi başka param olmadığını belirttim hatanın kendileri tarafından olduğunu da biliyorlar ama ...

Tosla Paramı Askıya Aldı
Tosla Paramı Askıya Aldı
Tosla Paramı Askıya Aldı
+2
profile
  • 1417görüntüleme
  • 19 Şubat 18:24

Tosla Kart İle Para Yatırırken Atm Paramı Yuttu

05.02 tarihinde Tosla kart aracılığı ile İş Bankası ATM'sinden para yatırma işlemini gerçekleştirirken ATM paramı yuttu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve Tosla canlı destek ağına yolladılar. Onlarda bana itiraz formu doldurmam gerektiğini söyledi. Doldurup Tosla destek Gmail hesabına yollad...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 808görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 17:17

Tosla'dan 4 Aydır Paramı Alamıyorum!

09.09.2020 tarihinde Tosla carta 500 Tl yatırmak için Yapı Kredi Bankası ATM sine gittim. ATM hem paramı hem kartımı yuttu. Ertesi nde başvuru formu ile Tosla ya müracaat ettim. Ancak 4 aydır hiçbir ilerleme olmadığı gibi müşteri hizmetleri bana işleminizi hızlandırıyoruz deyip beni oyaladı. Bana ai...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1059görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 09:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Kartı BKM Express Kaydedemiyorum!

Tosla kartımı BKM expresse kaydedemiyorum. Tosla müşteri hizmeti diyor ki ön ödemeli karttır o yüzden. Ama iş bankasının ve garantinin ön ödemeli kartı kaydoluyor diyorum. Bir şey bilmiyoruz diyorlar. Sizle iletişime geçeceğiz dediler 1 hafta oldu. Akbank'a bağlı bir kuruluş değil mi bu?

profile
  • 3195görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 22:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Canlı Destek Bir Yardımcı Olamadı

Yaklaşık 2 saat önce İş Bankası hesabımdan Tosla'nın vermiş olduğu IBAN numarasına EFT yerine yanlışlıkla SWİFT EFT yaptım. Ve bu Tosla hesabıma geçer mi? Tosla'nın uygulaması üzerinden yazınca kimse net cevap vermiyor. Ayrıca bende SWİFT EFT için 20 dolar alındı bilgilerine sunarım.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 510görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 17:07

Tosla Bankamatikten Yatırdığım Para Hesabıma Gelmedi

İş Bankası ATM 'sinden yatırdığım 150 TL hesabıma henüz gelmedi. Kızılay'da 07729 numaralı ATM 'de 19 Temmuz tarihinde saat 15.50-15.55 saatleri arasında yapmıştım işlemi ama hala para hesabıma geçmedi. Gereğinin arz edilmesini. Tosla personellerinden rica ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 939görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tosla Para Yükleme Sorunu

Tarih : 12.07.2020 saat : 14:53 Tosla kartımda 200 TL vardı İş Bankası ATM den Tosla kartıma 2.500 TL yükleme yaptım 500 TL yüklenmiş ama 2 bin tl ortalıkta yok gözükmüyor hesapta canlı desteğe ulaştım hemen konuştuk işte bugün 7 ve 10 gün arası cebe havale yaparlar dedi bekliyorum bende insanları p...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 194görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tosla Para Hesaba Gelmedi

Benim olmayan İş Bankası hesabından Tosla hesabıma para gönderdim. Hesap İş Bankası'ndan çıktı ama Tosla hesabıma gelmedi. Müşteri destek hattı da çal...

Gazi'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 15:45

“Teşekkürler”

profile
  • 1956görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 15:15

Tosla Atm İşlemi Yapamıyorum

ATM den işlem yapamıyorum bankanız izin vermiyor deniyor Akbank İş Bankası gibi ATM'lerden denedim hiçbir şekilde işlem yapıp para yatıramıyorum bu sorunu nasıl çözebilirim? Kullanamayacaksam neden para verip bu kartı aldım? Gezmediğim ATM kalmadı acaba ATM değil mi sorun var diye hepsine aynı sonuç...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tosla, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99