Toshiba TV'de App Store Hatası Sürekli Tekrarlıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Toshiba 50UL2163DT model televizyonumda yer alan App Store uygulaması düzenli olarak hata veriyor. Yaklaşık 3‑4 ayda bir tekrarlayan bu sorun son 2 haftadır yeniden başladı ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Farklı uygulamaları indirme ve kullanma konusunda sürekli problem yaşamam, ürünün yazılım ve teknik altyapısının yetersiz olduğuna dair ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Sorunu çözmek için televizyonu yeniden başlatma, fişi çekip takma, fabrika ayarlarına döndürme ve güncellemeleri kontrol etme gibi tüm temel adımları denedim; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm alamadım. Yaşadığım bu tekrar eden yazılım hatasını, Toshiba’nın teknik altyapısına ve yazılım desteğine bağlı bir problem olarak görüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bundan sonra Toshiba ürünlerinden özellikle uzak durmayı düşünüyorum ve çevremdekilere de aynı sorunları yaşamamaları için bu markayı önermeyeceğimi belirtmek istiyorum. Bu nedenle Toshiba’dan, yaşadığım süreklilik arz eden bu yazılım sorunu ve kullanım konforumu ciddi şekilde bozması sebebiyle televizyon için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.