Toshiba Televizyonumun Sürekli Açılıp Kapanması Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi

Toshiba marka televizyonum yaklaşık 5 gündür kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. Yetkili servisi aradığımızda ancak 3 gün sonrasına randevu verildi ve süreç en başından beri oldukça yavaş işledi.

Servis geldiğinde televizyona çok kısa süre bakıp sorunun elektriksel olduğunu, yazılım yüklenmesi gerektiğini söyledi ve bu işlemin 1 hafta ile 10 günü bulacağını belirtti. Zaten servisin gelmesi için 3 gün beklemişken, şimdi de yazılım için bu kadar uzun bir süre bekleyecek olmak bizi mağdur ediyor.

Ayrıca bu işlem için 2.000 TL yazılım bedeli talep edildi. Ücret talep edilmesi bir yana, esas olarak sürecin bu kadar ağır ilerlemesi ve televizyonu günlerce kullanamıyor olmamızdan şikayetçiyim. Toshiba’nın bu süreci hızlandırmasını, mümkün olan en kısa sürede televizyonumun onarımının tamamlanmasını talep ediyorum.