Toshiba Televizyonda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

Toshiba 58UA2263DT model televizyonumuzdan ciddi anlamda memnun değiliz. Aldığımız günden bu yana sürekli kasma ve donma problemleri yaşıyoruz. Kanal değiştirmek istediğimizde kumandaya 3-4 kere ve sert bir şekilde basmamız gerekiyor, çoğu zaman tepki bile vermiyor. Uygulamalar arasında geçiş yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Televizyonun performansı oldukça yetersiz.

Son olarak da beyaz ekran sorunu başladı. Ses var ama görüntü tamamen gitmiş durumda. Ne yaptıysak düzelmedi. Teknik servis desteği almak istedik ancak muhatap bulmakta büyük sıkıntı yaşıyoruz. Defalarca iletişime geçmeye çalıştık, ancak geri dönüş alamadık. Bu durum bizi fazlasıyla mağdur etti.

Artık çözüm aramaktan yorulduk ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumuzu yapıyoruz. Toshiba gibi bir markadan böyle düşük kalite ve ilgisizlik beklemezdik. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak kabul edilemez. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.