Toshiba 55V5B64DT Televizyonda App Store Açılmıyor, ‘Yöneticinize Başvurun’ Uyarısı Görüntüleniyor

Toshiba 55V5B64DT model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır, 1 Şubat tarihinden beri uygulama mağazasını açamıyorum. App Store’u açmaya çalıştığımda ekranda “şu an açıklamıyor yöneticinize başvurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve mağaza hiçbir şekilde açılmıyor. Televizyonun diğer tüm özelliklerinde bir sorun yok, problem sadece uygulama mağazasında yaşanıyor ve bu nedenle kullanmak istediğim uygulamalara erişemiyorum.

Bu konuda henüz herhangi bir yetkili servis ya da Toshiba müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünü alırken Akıllı TV ve uygulama mağazası özelliklerini aktif olarak kullanma beklentim vardı, ancak şu anda bu sorundan dolayı mağazayı hiç kullanamıyorum.

Toshiba’dan, mümkünse uzaktan yazılım güncellemesi veya gerekli teknik müdahale ile bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.