to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yaklaşık 2 yıl 2 ay önce Kırşehir’de köyde yaşayan annem ve babam için bir Toshiba televizyon satın aldık. Televizyon çok az kullanıldı, ancak garantisi bittikten kısa bir süre sonra ekranda çizgiler oluştu. Ürünün panelinde sorun olduğunu düşünüyorum. Servisle iletişime geçtiğimde, panel değişimi için yaklaşık 19 bin tl gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bildiğim kadarıyla televizyonun paneli için 3 yıl garanti olması gerekiyor, ancak servis bu konuda yardımcı olmadı ve sadece ücretli çözüm sundu.
A101 mağazası çalışanları ise panel garantisiyle ilgili net bir bilgi veremedi. Annem ve babam yaşlı oldukları için garanti belgesi ve fatura gibi evraklara henüz ulaşamadım, ancak hafta sonu kontrol edeceğim. Ayrıca internette okuduğum yorumlarda, A101’den alınan teknolojik cihazların genellikle garantisi biter bitmez bozulduğuna dair çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Bu durumun gerçek olabileceğini düşünmeye başladım ve markanın bu sorunu telafi edeceğini umut ediyorum. Ürünün garantisi yeni bitmiş olmasına ve panelin 3 yıl garantili olması gerektiğini düşünmeme rağmen, mağduriyetimizin giderilmesini ve panel değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Toshiba marka televizyonumu A101'den aldım. Garanti süresinin bitmesine bir ay kala, ekranda aniden ince çizgiler oluştu. Kapatıp açtığımda ise daha büyük çizgiler meydana geldi. Garanti servisini aradım, gelip cihazı aldılar. Üç gün sonra tarafıma dönüş yaptılar ve panelin arızalı olduğunu belirter...
A101 'den 27.06.2020 de almış olduğum; 50 inç Toshiba Televizyon ilk aldığımda ışık sızması problemi yaşadım. 1 yıl kadar kullandıktan sonra da TV de dikey çizgiler çıktı. Garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Ne hikmetse garanti bittikten birkaç ay sonra TV nin sağ alt kısmında bir nokta çıktı...
Merhaba, 2021 yılının 7. ayında A101 üzerinden Toshiba TV aldık. 58 inç fakat bir yıl sonunda TV paneli bozuldu garanti süresi içinde olduğu için TV'yi değiştirdiler, şu an 2 yıl doldu değiştirdikleri TV'nin paneli bozuldu ekranda çizgiler var, bir malın ömrünün bu kadar kısa olması çok şaşırtıcı öz...
Toshiba TV aldım A101 den garantisi dolmadan ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Sonrasında A101 e bu durumu sordum ve kendilerinin satış yaparken bize verdiği fiş olmadan garantiye göndermeyeceğimi söylediler. Ben de bu süre içinde aradım fakat bulamadım. Servisi aradım ve servis 15 gün geçtiğini söy...
Ürünü A101 marketten üç sene önce almıştık. İkinci senesi dolmaya yakın televizyonun LED ekranı karardı ve bozuldu. Neyse ki fabrikasyon hatası olduğu için kutusunda yeni ürün getirdiler. Ancak tam senesini doldurduktan bir iki ay sonra LED ekranı yine karardı ve bozuldu. Yetkili Vestel servisi gel...
Yorumlar