Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Sıvı İddiası Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
06 Mart 17:54
1.977

Ocak ayında, 15 Ocak’ta A101’den 127 ekran Toshiba televizyon satın aldım ve yaklaşık 16.000 TL ödedim. Televizyonu yalnızca 1–2 hafta kadar kullanabildim. Evde elektrik kesintisi yaşandıktan sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı.

Arıza sonrası Şanlıurfa Viranşehir’deki yetkili Toshiba servisini çağırdım. Servis eve gelip televizyona baktı, cihazda sanki sıvı varmış gibi bir gerekçe öne sürerek “Biz yapmıyoruz” dedi, garanti kapsamında işlem yapmayı reddetti ve bu inceleme için benden 2.000 TL ücret aldı. Kısa süre önce alınmış, garanti kapsamındaki bir ürün için sıvı var denilerek sorumluluğun üzerime bırakılmasını ve ayrıca servis ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Televizyonumun garanti kapsamında yeniden ve detaylı şekilde kontrol edilmesini, kullanıcı hatası olduğuna dair somut bir kanıt sunulamadığı sürece onarımın ücretsiz yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını, ayrıca alınan 2.000 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Toshiba Televizyon İçin Yüksek Panel Ücreti Şoku

profile
06 Mayıs 2025 10:29
7.787
Garanti Süresi Devam Eden Toshiba Televizyon İçin Yüksek Panel Ücreti Şoku
Garanti Süresi Devam Eden Toshiba Televizyon İçin Yüksek Panel Ücreti Şoku

Toshiba TV Arızası

profile
11 Haziran 2024 16:26
22.185
Toshiba TV  Arızası
Toshiba TV  Arızası
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2023 20:13
9.032

Toshiba Televizyon Kurulum Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

profile
Abdurrahim
12 Şubat 18:07
3.694

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz