to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba Klimada Yüksek Ses Ve Titreme Sorunu!
Toshiba marka klimamın dış ünitesinde 1,5 yıldan uzun süredir yüksek ses ve çalışırken duvarı titretme sorunu yaşıyorum. Cihaz çalıştığında hem rahatsız edici bir gürültü oluşuyor hem de duvarda belirgin bir titreşim meydana geliyor.
Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve yaklaşık 3 ay boyunca servis klimayı defalarca görüp inceleyerek sorunun kaynağını bulmaya çalıştı. Sürecin sonunda motorun arızalı olduğunu söyleyip bu durumla ilgili tutanak tuttular ve motor değişimi için genel merkeze yazı yazacaklarını belirttiler. Ancak bu aşamadan sonra 2 aydan uzun süredir genel merkezden gelecek cevabı bekliyoruz ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu bekleme süreci boyunca klimam yetkili serviste olduğu için özellikle bu sıcak havalarda klimasız kaldım ve mağdur durumdayım. Klimamın motor değişimi işleminin bir an önce onaylanarak cihazımın tamir edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca bu kadar uzun süren süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Toshiba Klima
