Toshiba Klima ve Teknik Servis

babamların evinde 24btu toshiba kliması 3 ay önce ısıtmamaya başladı . buna istinaden garantisi devam etmekte olduğu için İzmir/Karşıyaka'da bulunan karakoç teknik şubesini arayıp ürüne bakmalarını istedik geldiler kontrol edip düşük voltaj geldiğini söylediler ( ayrıca montajında belirttiğim karakoç teknik yapmıştı ) Bize beyan ettiklerine göre voltaj düşük varmış sözde Tedaş'ı aradık adamlar gündüz geldi ölçtü gece geldi ölçtü herhangi bir voltaj düşüklüğü ile alakalı bir durum söz konusu bile olmadığını hem kendi gözümüz ile hem TEDAŞ'ın çalışanlarının beyanı üzerine görmüş olduk. Sonra tekrar karakoç teknik isimli bayiyi arayıp durumu belirttik voltaj normal gelin klimaya tekrar bakın geldik baktılar klimada herhangi bir sorun olmadığını havalardan kaynaklı sürekli korumaya defosuz geçtiğini belirtiler servis formu yazdılar gittiler sonrasında Alarko’yu arayıp bize daha kapsamlı servis hizmeti istediğimiz bildirdik gelen ekip klimanın tam performans veremediğini gazın eksik olduğunu söyleyip kontrollerine başladı montajını yapan karakoç teknik Montajını bile yanlış yapmış değişmesi gereken somunu değiştirmeyip gazın kaçmasına sebep olmuş gaz eksilince de vananın oksitlenip takılı kaldığını tespit ettiler.

Kısacası karakoç teknik klimanın bir şeyinden anladıkları yok 2-3 defa gelip arızayı tespit edemediler onu da geçtim montajları bile yanlış çıktı böyle işini bilmeyen kişiler yüzünden Toshiba' nın adı lekeleniyor babam bir daha bu markadan almam diyor mağduriyetimiz cabası aylarca soğukta kaldık firma ile ilgili gereken yapılmadığı takdirde CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuruda bulunacağım