Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Klimam Taşınırken Kırıldı, Servisten Çözüm Alamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 17:21
1.193
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum.”

Toshiba marka klimamın (Seri No: 72400261) evden başka bir eve taşınması sırasında, Ortaca Y**** Klima Servisi bünyesinde cihazı sağlam şekilde teslim ettim. Ancak iç ünitenin fan yönlendirme aparatı ve açma-kapama düğmesi kırık olarak geri geldi. Ayrıca açma-kapama lambası da çalışmıyor. Taşıma ve montaj işlemi için toplam 4.500 TL ödeme yaptım.

Yaşanan bu sorunları defalarca Y**** U*** ve ekibine ilettim. Her seferinde “bakacağız, sana döneceğiz” veya “sipariş ettim” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. 23.07.2025 tarihinde montaj yapıldı, ancak 11 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, teslim ettiğimde sağlam olan parçaların kırık şekilde geri getirilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kırık parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve klimamın onarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

07 Ağustos 2025 17:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
08 Ağustos 2025 15:47

İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Toshiba Klimalar İlk Günden Beri Arızalı Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
19 Eylül 2025 20:48
1.049
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba Klima Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
12 Ağustos 2024 14:10
6.011
Toshiba Klima Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Toshiba Klima Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Toshiba Klimam Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
31 Temmuz 2025 20:53
1.925
Toshiba Klimam Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
24 Temmuz 2025 10:21
2.731
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2024 00:37
2.718
Toshiba Klima Servis Hatalarını Geç Düzeltti. Haksız Ücret Talep Etti.
Toshiba Klima Servis Hatalarını Geç Düzeltti. Haksız Ücret Talep Etti.
Benzer Şikayet Yaz