Bowling Alanında Cihaz Arızası Ve Personel Yetki Sorunları Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Merhaba, 31/05/2026 da Van Avm oyun alanında arkadaşımla saat 20:20 ile 20:50 arası bowling oynadık bowling süresi boyunca 4-5 cihaz değiştirdik. Bu süre boyunca memnuniyetsizliğimizi gerek gişedeki bayan personeliniz gerekse de de sahadaki 2 tane erkek personelinize belirtmiş bulundum kaçtır arıza yaptı bizi doğru bir cihaza alıp başa alır mısınız arızadan bir şey anlayamadık diye... Ama bayan personeliniz ilgili ve anlayışlı haklı olduğumuzun da gayet farkında olmasında rağmen sahadaki 2 erke personeliniz yetkileri belli ki daha üstün bir şey yapamadılar haklısınız demek dışında. Ben gerekli mercilere yazarım ya başa alın müşteri mağduriyeti ve memnuniyetini sağlayın ya da müşteriye cihazlarımızın hepsi böyle iade yönünde yardımcı olalım siz farklı bir yerde oynayın sorun yaşamayın diye bir teklif de sunulmadı. Demem o ki müşteri memnuniyeti asla yok. Saat ve tarihte bellidir, slip i attığımız için paylaşamadım. Firmadan denetme beklemekteyim, böyle firmanızı zedeleyen personellerinizi de uyarın. Ayrıca bu sorunu başka bir müşteri de yaşamasın... Bilginize.