to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi 1985 Sokak’ta bulunan yeni taşındığım konutum için Adana Toroslar Elektrik Dağıtım aş / Enerjisa üzerinden abonelik işlemi başlattım. Aboneliğimi yaptırırken üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da kaçak kullanım görünmüyordu, güvence bedelini ödeyip normal şekilde aboneliğimi açtırdım.
Abonelik yaptırıldıktan sadece 1 gün geçmişken, bu adresteki elektriğim “kaçak kullanım” gerekçesiyle kesildi. Yeni taşındığım, kontratımı yeni yaptırdığım ve aboneliğimi yasal şekilde başlattığım bir yer için kaçak kullanım faturası çıkarılması ve elektriğin kesilmesi, üstelik 4 gündür elektriksiz bırakılmam, beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Benzer bir hatayı daha önce işyerimde de yaşamış olmam, firmanın abonelik alıp müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım sergilediğini düşündürmektedir.
Abone numaram 4013461556’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “gidin kaçak tutanağına itiraz edin” şeklinde bir yönlendirme dışında somut bir çözüm sunulmadı. Oysa ben abonelik başlatırken sistemde ne kaçak ne de başka bir olumsuz kayıt bulunmuyordu, buna rağmen yeni aboneliği bile dikkate almadan kaçak işlemi yapılmış görünmektedir.
Tüm bu nedenlerle, adıma çıkarılan haksız kaçak kullanım cezasının ve buna bağlı kaydın tamamen iptalini, elektriğimin derhal yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Enerjisa Toroslar Elektrik tarafından Erdemli Akdeniz Mahallesi Şehit Üsteğmen Sokak’ta oturduğum adreste 3 gündür, günde 4-5 defa ve her biri yaklaşık 2-3 saat süren elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de elektronik eşyalarımızı ve gıda stoğumuzu olumsuz etkilemek...
Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık son iki aydır Enerjisa Toroslar’ın sorumluluğunda olan bölgemizde sabah başlayıp akşamüstüne kadar süren, ortalama 8 saatlik elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kadar uzun süren kesintiler nedeniyle buzdolabımdaki etler ve donuk gıda ü...
Toroslar EDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Adana ili Sarıçam ilçesi Yeni Mahalle 4396 Sokak No:6 adresinde yaşıyorum. 11.01.2026 tarihinde yağmur sırasında sokaktaki elektrik direğinden evime gelen elektrik hattı koptu, o günden bu yana evimize hiç enerji verilmiyor ve kablo 5 gündür yerde, tehlik...
Toroslar Elektrik Dağıtım yetkililerine, Adana Sarıçam İstiklal Mahallesi 3851 Sokak’ta yaşıyorum. Son iki gündür bölgemizde sürekli ve aralıklı elektrik kesintileri yaşanıyor. Her kesinti yaklaşık 4 saat sürüyor ve bu durum, özellikle aşırı sıcak havalarda hayatımızı çok zorlaştırıyor. Klimasız k...
Enerjisa Toroslar tarafından Elifsu Uludağ Mahallesi, Sarıçam/Adana adresinde sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Son olarak 9 Ağustos’ta 22.00-02.50 saatleri arasında ve bugün 14.20’den itibaren elektrik kesintisi oldu. Bu durum Adana’da havanın çok sıcak olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamam...
Yorumlar