Toroslar’da 1,5 Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetimize Neden Oldu

Hatay Belen’de Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde yaşayan bir aboneyim. 17 Nisan gecesi saat 22.30 civarında başlayan elektrik kesintisi nedeniyle tam 1,5 gündür evimizde elektrik yok ve bu süreçte hem çok zorlandık hem de mağdur olduk.

Kesinti başladıktan sonra Toroslar Elektrik çağrı merkezini defalarca aradım, sayısız kez kayıt açıldı ancak her seferinde farklı bir saat verilerek elektrik verileceği söylendi ve sürekli oyalanmış olduk. Verilen hiçbir saat tutulmadı, net ve güvenilir bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzayan kesinti nedeniyle buzdolabımızdaki yiyecekler bozulma noktasına geldi ve kokmaya başladı. Telefonlarımızın şarjı bittiği için bir süre yakınlarımızda kalmak zorunda kaldık. Eve geri geldiğimizde ise hala elektrik olmadığını gördük ve gece tekrar başka bir yerde kalma ihtimalimiz var. Hem psikolojik hem maddi açıdan ciddi şekilde yıprandık ve çok öfkeliyiz.

Bu kadar uzun süren bir kesintinin nedenleriyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin, özellikle gıda kaybımızın ve barınma zorluğumuzun dikkate alınarak tarafımıza gerekli telafi ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki kesintilerde doğru, tutarlı ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.