Toroslar Elektrik’te Kesintiler Ve Dalgalanmalar Cihazlarımı Yaktı

Hatay Dörtyol Konaklı Mahallesi’nde Toroslar Elektrik abonesiyim. 24 Ağustos akşam saat 18.00’den itibaren bölgemizde elektrik üç kez gidip geldi, ardından 25 Ağustos gece yarısından sonra tamamen kesildi ve arıza kaydı açtırdığımda sistemden yaklaşık saat 02.00 gibi verileceği söylendi. Şu an hâlâ elektriğimiz kesik durumda.

Daha önce de ani voltaj dalgalanmaları ve sık sık yaşanan kesintiler sebebiyle elektrikli ocak, kapı otomatiği, birçok lamba, tost makinesi ve robot süpürgenin şarj istasyonu yandı. Bu zararlar için Toroslar Elektrik’e başvurduğumda kesintinin tam saatini hatırlayamadığımı belirttiğim için, sistemlerinde o dakikaya ait kayıt görünmediği gerekçesiyle şikayetim geçersiz sayıldı. Komşularımın da çamaşır ve bulaşık makineleri ile buzdolapları benzer şekilde yandı, fakat onlar da evde olmadığı ve anlık kayıt tutamadığı için hak talep edemediler.

Bu yazıyı, 24 Ağustos akşamından bu yana yaşanan kesinti ve git-gellerle ilgili bir arıza ve voltaj ihbarı olarak kayda alınmasını talep ediyorum. Eğer bu tarihteki dalgalanmalar sebebiyle evimdeki elektrikli cihazlardan herhangi birinde yine arıza meydana gelirse, bunun sorumluluğunun elektrik dağıtımındaki sorunlardan kaynaklandığının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İki kat için 4011380646 ve 4011380647 tesisat numaralarıyla aboneyim. Faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak, sık yaşanan bu kesintilerin ve voltaj dalgalanmalarının kalıcı şekilde giderilmesini, geçmiş ve olası yeni cihaz arızalarım için de gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.