to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım’da Sayacımın Taşınması İzni Verilmiyor, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık iki yıldır Toroslar Elektrik Dağıtım ile yeni abonelik ve mevcut sayacımın taşınması konusunda sorun yaşıyorum. Mevcut bir sayacım olmasına rağmen bu sayacın taşınmasına izin verilmiyor.
Bu süre içinde defalarca kez başvuru yapmama ve konuyla ilgili çok uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Neden sayacımın taşınmasına izin verilmediğine dair de net, tatmin edici bir gerekçe alamıyorum.
Benim tek beklentim, mevcut sayacımın uygun yere taşınması için gerekli iznin verilmesi ve aboneliğimin sorunsuz şekilde başlatılmasıdır. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun incelenerek bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Gaziantep ili Araban ilçesi Fakıllı Mahallesi Yeni Sokak’ta ikamet ediyorum. Deprem sonrası geçici olarak kaldığımız ev ağır hasarlı ve çocuklarımla birlikte ciddi can güvenliği riski altında yaşamaya devam etmek zorunda kalıyorum. Kendi imkanlarımla yeni bir ev yaptım, ancak Toroslar Elektrik Dağıtım şirketi elektrik sayacımın konteyner üzerindeki yerinden yeni yaptığım eve taşınmasına izin vermiyor. Konteyner üzerindeki sayaç için aboneliğim bulunuyor, direklerim ve tesisatım yeni eve geçiş için hazır olmasına rağmen, sayacı taşıtmak istediğimde tarafıma “taşırsan ceza verilir” deniyor ve işlem yapılmıyor. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor, bu süreçte defalarca CİMER üzerinden başvuru yapmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Ağır hasarlı bir evde, üç kız çocuğum ve eşimle birlikte büyük bir korku ve çaresizlik içinde yaşıyoruz. Ev sürekli sallanıyor, artçılar nedeniyle oturulamaz hale gelmiş durumda. Buna rağmen yeni yaptığım, daha güvenli olan eve yalnızca sayaç taşınmasına izin verilmediği için geçemiyorum. Can güvenliğimizin sağlanması için, konteynerde bulunan elektrik sayacımın, hiçbir cezai işlem uygulanmadan, sorunsuz ve gecikmeden yeni yaptığım eve taşınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
186 aradı ama cevapladım yüzüme kapatıldı
