Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toroslar Elektrik Dağıtım TEDAŞ Saha Sorumlularının Görev İhlali Yaptığını Düşünüyorum

20 Kasım 2023 01:1413.097

Adana Kozan, Akçalı uşağı, tahtalı mezarlık (Göller yaylası mevkii) (1500 rakım) bölgesinde önceki gün 18.11.2023 akşamı yaşanan aşırı fırtına ve sağanak yağıştan sonra yaşadığım elektrik arızası problemini belirtmek istiyorum. Sağanak yağış ve fırtına esnasında elektriğim, araba sinyali zaman aralığında rüzgarın şiddetine bağlı olarak sürekli gidip gelmeye başladı. Ertesi gün gündüz havada rüzgar olmadığı için elektriğimde herhangi bir problem olmadı. Lakin akşam olunca yine rüzgar çıktı ve yine aynı arıza devam etti. Ben de Toroslar Elektrik arızayı arayarak saat 19 sularında şikayette bulundum. Ve şu an saat gece 12 suları. 4. Aramam da genel bir arıza olduğunu söylediler ve tahmini sabah 4 gibi elektriğin geleceğini söylediler. Lakin benim problemim elektrik kesintisi değil, elektriğin rüzgar şiddeti ile orantılı olarak, paragrafın başında bahsettiğim şekilde kesintilere uğraması. Akabinde
5. Kez TEDAŞ'ı aradım. Buradan şunu çıkarabiliriz ki rüzgardan kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kısa kesintilerin genel bir arıza olmadığını, daha doğrusu, arızanın tadilatı ile ilgili görevli ekiplerin oturdukları yerden rahatlarını bozmadan sisteme genel arıza olarak girdiğini ve elektriğin sabaha karşı dörtte geleceğini bildirdiklerini düşünüyorum. Keza arıza ile ilgili sahadan sorumlu herhangi bir ekip ulaşmadı bana. Ki, zaten elektriğin süresiz olarak kesintisi gibi bir arıza durumu söz konusu değil. Gerekirse bu durumu yargıya taşıyacağım ve sürecin hukuki olarak peşine düşeceğim. Elimde arıza ile ilgili video kayıtları ve ekiplerin bölgeye gelmediğini ispat edecek güvenlik kamerası görüntüleri vardır. Isınmak için kullandığım odun sobasını sürekli olarak esen rüzgar sebebiyle kullanamıyor, durumu elektrik sobası ve elektrikli battaniye ile idare ediyorum. Bu arıza sebebinden kaynaklı olarak sağlık durumumun bozulması halinde, seyreden günde en yakın devlet hastanesine başvurup, doktor raporu ve diğer belgelerim ile gerekli yasal işlemlere başlayacağım. Bu siteden sonraki adımım cumhurbaşkanlığı iletişim merkezi (CİMER) şikayet sistemidir. Dipnot: güvenlik kameraları Güneş panellerine bağlı olarak kesintisiz çalışmaktadır ve kesintisiz görüntüler mevcuttur. İlanın yayınlanmasından itibaren 24 saat içerisinde durumla alakalı en alt merci olan Kozan TEDAŞ şahsıma ulaşıp, (varsa) özel sorun belirtmediği sürece devletin bana tanıdığı tüm yasal haklarımı kullanacağım.

20 Kasım 2023 08:00 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. Toroslar EDAŞ

20 Kasım 2023 10:22

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

23 Kasım 2023 00:12

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.11.2023 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.

Onur
24 Kasım 2023 02:53
Eki aç

Esas yorumum bu değildir. Defalarca yazmaya çalıştım ama kullandığım bu şikayetvar.com uygulaması hiçbir şekilde buna müsaade etmedi. Sanırım bu sitede AKP tarafından satın alınmış.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Arızası Ve Toroslar EDAŞ'ın İlgisizliği

20 Kasım 2024 20:54549

16 Kasım 2024 saat 16:20' de elektriğimiz kesildi sorun bölgesel sandık umursamadık ama mahallede bir tek bizim evde ele...

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi Ve Cihaz Zararlarıyla İlgili İlgisizlik

16 Kasım 2024 22:26771

14.11.2024'de Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi'ni aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Evdeki arızamız sürekli elektrik gi...

Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Hizmet

29 Aralık 2024 01:15482

Adana Toroslar EDAŞ mı TEDAŞ mı artık her neyse, şehrin göbeğinde apartmanın panosunun sigortası atıyor ve kaldırmak içi...

Toroslar Elektrik Dağıtım Müşteri Temsilcisi Tavrı

Toroslar 186 aradım Adana için 30 dakika içinde anlık elektrik kesintisi oldu. Daha önce de aynı mahallede sıkıntılardan...

Elektrik Kesintileri Ve Mağduriyet

23 Şubat 2025 11:31197

Merhabalar, bugün 23 Şubat 2025 sabahı, her zamanki gibi elektriksiz bir güne uyandık. Tabii bunun gecesi de vardı; gece...

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi