to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Ve Düzensiz Elektrik Kesintileri Esnafı İş Yapamaz Hale Getiriyor
Hatay Belen’de yıllardır Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı sürekli ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 5 yıldır günün her saati, belli bir düzen olmadan elektrikler gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.
Esnaf olmamız nedeniyle bu kesintiler yüzünden sık sık dükkânı kapatmak zorunda kalıyoruz, iş yapamaz hale geliyoruz. Elektrik dalgalanmaları ve ani kesintiler sebebiyle cihazlarımız arıza yapıyor, özellikle soğuk havalarda ısıtıcılarımız çalışmadığı için hem biz hem de müşterilerimiz mağdur oluyor. Kesintiler sonucunda buzdolabımız bozuldu ve yaklaşık 10.000 TL masrafla karşı karşıya kaldık.
Yıllardır süren bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hattımızda gereken bakım, onarım ve iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyoruz. Esnaf olarak yaşadığımız mağduriyetin ve bozulan cihaz nedeniyle oluşan maddi zararımızın da dikkate alınmasını ve buna uygun bir şekilde tarafımıza dönüş yapılmasını istiyoruz.
Gelişme
Hatay Belen Sarımazı Mahallesi’nde Toroslar Elektrik aboneliğimizde yaklaşık 10 yıldır neredeyse her gün, gece gündüz saatleri belli olmadan elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintilerin ne zaman olacağı belli olmadığı için evde ve işte düzen kuramaz hale geldik.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimizdeki elektronik eşyalar defalarca zarar gördü, iş kayıpları yaşadık ve sağlık sorunlarımız da bu düzensiz elektrik kesintilerinden olumsuz etkilendi. Günlük hayatımızı planlayamıyor, en temel ihtiyacımız olan elektriği istikrarlı şekilde kullanamıyoruz.
Sorunla ilgili her seferinde Toroslar Elektrik’i arayarak arıza ve şikayet kaydı oluşturuyoruz ancak bize sürekli yatırım bütçesi olmadığı söyleniyor ve yıllardır kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Toroslar Elektrik’ten Hatay Belen Sarımazı Mahallesi bölgesinde gerekli altyapı iyileştirmelerini ivedilikle yapmasını, elektrik şebekesini güçlendirerek bu sürekli yaşanan kesintileri kalıcı olarak çözmesini ve yıllardır yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
