to read complaints and reviews, or file yours.Seyhan Gülbahçe Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Çocuğumun Sağlığını Tehdit Ediyor
Adana Seyhan Gülbahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Toroslar Dağıtım a. Ş. ile yaşadığım elektrik kesintisi sorunu 2020’den beri aynı şekilde devam ediyor. Adana’da bu kadar mahalle varken neredeyse sürekli olarak Gülbahçe ve Dağlıoğlu civarında elektrikler kesiliyor. İki güne bir, bazen gündüz sabahtan akşama kadar “bakım var” denilerek, bazen de gece sabaha kadar süren kesintiler yaşıyoruz.
Bu süreçte defalarca, binlerce kez kayıt oluşturdum, her seferinde “hata giderildi” denilip konu kapatıldı; ancak birkaç gün sonra yine aynı sorunla karşılaştık. Mahalle muhtarına gittik, Seyhan Belediyesi’ne gittik, Adana Büyükşehir Belediyesi’ne gittik; hiçbir yer ilgilenmedi, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Toroslar Dağıtım a. Ş.’yi aradığımızda da geçici cevaplar dışında bir sonuç alamadık.
Adana sıcağında bu kesintiler nedeniyle klimayı çalıştıramadığımız için uyumak ve günlük hayatı sürdürmek neredeyse imkansız hale geliyor. Üstelik Adana Büyükşehir Belediyesi’nin yeterli sivrisinek ilaçlaması yapmaması nedeniyle bölgede ciddi bir sivrisinek sorunu var. Elektrik kesilince mecburen pencereleri açmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle evimize çok sayıda sivrisinek giriyor. 2 yaşında bir kızım var, sıcak nedeniyle uyuyamıyor, pencereleri açmak zorunda kaldığımız için sivrisinekler çocuğumun her yerini ısırıyor ve vücudunda yaralar oluşmuş durumda.
Toroslar Dağıtım a. Ş.’nin bu kadar uzun süredir devam eden kesintilere rağmen kalıcı bir iyileştirme yapmamasından dolayı mağduriyet yaşadığımı ve özellikle çocuğumun sağlık açısından olumsuz etkilendiğini belirtmek istiyorum. Kurumun bu duruma hem teknik hem de vicdani açıdan ciddi bir şekilde eğilmesini, mahallemizdeki elektrik altyapısının denetlenip kalıcı biçimde düzeltilmesini ve sürekli tekrar eden bu kesintilerin sona erdirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyet nedeniyle mümkünse tazminat hakkımın da araştırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli hukuki adımların atılması için konunun resmi olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Gelişme
Adana Seyhan Gülbahçe Mahallesi 13132 sokak No:4’te ikamet ediyorum. Toroslar Dağıtım a. Ş. Sorumluluk bölgesinde olan evimizde neredeyse iki güne bir düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Adana’da bu kadar mahalle varken, özellikle Gülbahçe ve Dağlıoğlu civarında sürekli aynı sorunla karşı karşıya kalıyoruz.
Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, binlerce diyebileceğim kadar çok kayıt açıldı. Muhtara gittik, Seyhan Belediyesi’ne gittik, Adana Büyükşehir Belediyesi’ne gittik, ancak hiçbir yerden sonuç alamadık. TEDAŞ’ı aradığımızda “hata giderildi” deniyor ama en fazla iki gün sonra tekrar elektrikler kesiliyor.
Adana’nın sıcağında klimayı çalıştıramadan yaşamak ve uyumak neredeyse imkansız hale geldi. Üstelik Adana Büyükşehir Belediyesi’nin yeterli sivrisinek ilaçlaması yapmaması nedeniyle bölgede zaten ciddi bir sivrisinek sorunu var. Bu sıcaklarda pencereleri kapalı tutmak zor, elektrikler kesilince klimayı kullanamıyoruz, mecburen pencere açıyoruz ve sivrisinekler içeri doluyor.
Evde 2 yaşında bir kızım var. Sıcakta uyuyamıyor, mecburen pencereyi açtığımız için sivrisinekler yüzünden çocuğumun her yeri ısırık ve yara içinde kaldı. Geceleri sabaha kadar ağlayarak uyanıyor, hem fiziken hem psikolojik olarak yıpranıyoruz. Bu yaşananlarda, bölgemizdeki sürekli elektrik kesintileri nedeniyle Toroslar Dağıtım a. Ş’yi sorumlu görüyorum.
Her şeyden önce vicdani olarak da bu durumun ele alınmasını, bölgemizdeki elektrik altyapısının kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu sık ve tekrarlayan kesintilerin tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Çocuğumun ve bizim yaşadığımız bu mağduriyetin artık bitmesi için gerekli tüm çalışmaların ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Toroslar Dağıtım beni arayıp sorunun kontrol altında olduğunu söyledi, ancak şu an elektrik kesintisi yok ve ileri ki günlerde ne olacağını bilemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 14.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Ya hala aynı gecenin 02.00 olmuş yarım saattir elektrik yok şu an Adana'da sıcaklık tavan yapmış nem yüzde 90 üzerinde sıcaktan yanıyoruz ya şikayet ediyoruz yaptık ettik yine aynı yine aynı çözüm yok ilgilenen yok küçük kızım uyumuyor Allah'ınızdan bulun
