to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Kesintinin Saatinin Sürekli Değişmesi Ve Elektrik Gelmemesi
Gaziantep’te Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde oturuyorum ve bugün sabah saat 10.00’dan bu yana “planlanmış kesinti” denilerek elektrik verilmiyor. Kesinti için verilen saat her seferinde değiştiriliyor; önce 4 denildi, sonra 5 dendi, ardından 6 dendi ancak buna rağmen hâlâ elektrik gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradık fakat net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Planlı denilen bir kesintinin saatinin sürekli ertelenmesine rağmen hiçbir şekilde elektrik verilememesi hem günlük hayatımızı hem de evdeki tüm işlerimizi olumsuz etkiliyor.
Elektriğin daha fazla gecikmeden, acilen yeniden verilmesini ve bundan sonraki süreçte planlı kesintilerle ilgili gerçekçi saat bilgisi ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
