to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Tarsus Anıt Mahallesi’nde gün içinde TEDAŞ tarafından yapılan planlı elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kesintiyle ilgili tarafımıza SMS gönderildi ancak verilen saate uyulmadı. Elektriğin 19.45’te geleceği bildirildi, fakat her seferinde sistemi kontrol ettiğimizde bitiş süresi sürekli ileriye atıldı.
Kış ayında olduğumuz için uzun süren bu kesinti yüzünden kombiyi hiç kullanamıyoruz, ev buz gibi kaldı ve banyo dahi yapamaz durumdayız. Üstelik müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir canlı temsilciye bağlanamıyor, sadece bant kaydı dinlemek zorunda kalıyoruz.
Planlı kesinti varsa bunun gerçekten plana uygun ve makul sürelerde yapılmasını, bilgilendirmenin doğru ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği canlı bir yetkiliye bağlanma imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Uzayan kesintinin nedenini ve ne zaman kesin olarak sona ereceğini net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Mersin Silifke Atakent’te bulunan, 6 bloktan oluşan ve 70 dairelik bir sitede oturuyorum. Dün sabah saat 09.00’dan bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte Toroslar edaş müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ancak sadece “kaydınızı aldık, bekleyiniz” şeklinde yanıtlar aldık. Sonrasında ise ...
Mersin Akdeniz ilçesi Civanyaylağı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Toroslar edaş abonesiyim (Abone No: 001010764427). Haftada yaklaşık üç gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Özellikle pazar günleri yapılan elektrik kesintileri ...
Mersin Tarsus ilçesinde, özellikle son 3 aydır, neredeyse her hafta hatta ayda 10’dan fazla elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik kesintileri önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, günün herhangi bir saatinde aniden gerçekleşiyor ve istedikleri kadar uzun sürebiliyor. 12 Ağustos 2025 gecesi saat ...
Mersin Tarsus Anıt Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Toroslar’ın elektrik kesintileriyle uğraşıyoruz. Sürekli “şebeke iyileştirmesi” gerekçesiyle elektrikler kesiliyor, ancak belirtilen saatlerde elektrik geri verilmiyor ve keyfi şekilde gün içinde defalarca kesinti yaşanıyor. Az önce yarım saat için...
Mersin Toroslar Elektrik Kurumu, sayısız şikayetimize rağmen hiçbirini dikkate almıyor. Tüm çalışan personeline de bu doğrultuda talimat vererek, hiçbir koşulda talep edilen bilgileri iletmiyor. Planlı kesinti diyerek 30.07.2025 tarihinde 8 saat elektrik kesintisi yaşamamıza rağmen, bugün plansız bi...
Yorumlar