to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Silifke Yeşilovacık’ta Düzensiz Elektrik Kesintileri Asansörü Devre Dışı Bırakıyor
Mersin Silifke Yeşilovacık Güneş Dost Apartmanı’nda yaklaşık 5 yıldır düzensiz ve zamansız elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle 2025 yılının 11. Ayı ile 2026 yılının 2. Ayı arasındaki dönemde bu sorun çok daha ciddi hale geldi. Ani ve sık kesintiler yüzünden apartmanımızdaki asansörün kartları yanmakta ve sistem sürekli arızaya düşmektedir.
Bu kesintiler sonucunda asansörümüz şu an tamamen devre dışı kalmış, kırmızı etikete geçmiş durumdadır. Asansörümüz henüz sadece 1 yıldır kullanılmakta olmasına rağmen, bu süre içinde neredeyse 100 kez çalışamaz hale gelmiş, sürekli arıza vermiştir. Oluşan arızaların ve kart yanmalarının tahmini maliyeti en az 100.000 TL’dir. Bunun yanında, asansörün çalışmaması nedeniyle bina sakinleri, özellikle yaşlı ve hareket kısıtlılığı olan kişiler ciddi mağduriyet yaşamaktadır.
Bu süreçte Toroslar edaş ile doğrudan muhatap olma, sorunu anlatma ve kalıcı bir çözüm bulma imkanı da bulamıyoruz. Kuruma ulaşmakta, yetkili bulmakta ve sorunun sorumluluğunu üstlenecek bir muhatap edinmekte zorlanıyoruz.
Mersin Silifke Yeşilovacık Güneş Dost Apartmanı’nda yaşanan bu düzensiz ve ani elektrik kesintilerinin neden olduğu asansör arızaları ve yüksek maliyetler konusunda gerekli incelemenin yapılarak, kesintilerin önlenmesini, şebekenin düzenli ve güvenli hale getirilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Mersin ili Silifke ilçesi Hacıisaklı Mahallesi’nde bulunan mesken aboneliğimde Enerjisa Toroslar’ın sorumluluğunda yaşanan elektrik sorunları nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım. Bölgemizde uzun süredir sık sık elektrik kesintileri ve dalgalanmalar yaşanıyor. 2 Mart gecesi de nötr hattına fazla yük binmesi nedeniyle faz kısılması yaşandı ve bu olay sonucunda evimdeki Vestel marka klima yandı, ayrıca asansörümüz de bu durumdan etkilendi.
Evimdeki klimayı yenilemek için yaklaşık 30.000–35.000 TL arasında bir maliyetle karşı karşıyayım. Bu olay, uzun süredir devam eden kesintiler ve dalgalanmaların sonucunda meydana geldiği için zararımın enerji dağıtım altyapısındaki sorunlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Daha önce benzer konularda iletişime geçtiğimizde terslenmemiz ve ciddiye alınmamamız nedeniyle bu kez kuruma başvuru yapmadım, ancak bu yaşananların artık resmi olarak incelenmesini talep ediyorum.
Enerjisa Toroslar’ın bölgemizdeki elektrik altyapısını ve özellikle nötr–faz dengesini teknik olarak incelemesini, gerekli gördüğü takdirde eksper yönlendirerek klima ve asansörde oluşan hasarı tespit etmesini ve kusur Enerjisa kaynaklı ise zararımı karşılamasını istiyorum. Sürekli yaşanan kesintilerin sona ermesi ve mağduriyetimizin resmi olarak kabul edilerek giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Aramalar benim vaktine uymamış ama aynı zamanda 2martta kilimalarda bozuldu
