to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli’de Sürekli Elektrik Kesintileri Isınmayı Engelliyor
Toroslar Edaş’ın Mersin Mezitli bölgesindeki elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 dakikadır elektrik yok ve bu durum kış aylarında özellikle ısınma konusunda büyük problem oluşturuyor. Şu anda evin içi buz gibi ve evi ısıtabilecek hiçbir imkanım kalmıyor.
Havalar soğuyunca kesintiler başlıyor, yazın havalar ısınınca da yine kesintiler devam ediyor. Gündüz olduğunda bu kesintileri planlı bakım-onarım olarak değerlendiriyorlar, akşam olduğunda ise arıza olarak kabul ediyorlar. Yani isim değişse de sonuç değişmiyor ve mevsimsel olarak sürekli tekrar eden bir sorunla karşı karşıyayım. Bu durum hem yaşam konforumu hem de temel ihtiyaçlarımı doğrudan etkiliyor.
Toroslar Edaş’ın, Mersin Mezitli bölgesindeki bu süreklilik gösteren kesinti sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini, özellikle kış aylarında ısınmayı imkansız hale getiren bu durumun tekrar etmemesi için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarını yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Mersin Mezitli bölgesinde sabah saatlerinden bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sabah giden elektriğin gün içinde geleceği söylendi, arıza kaydı alındığında da yaklaşık saat 16:00 civarında geleceği bilgisi verildi, ancak şu an saat 14:22 olmasına rağmen hâlâ elektrik yok.
Akdeniz bölgesinde ısınma ağırlıklı olarak klima ile sağlandığı için sabahtan beri evde ısınamıyoruz ve buz gibi bir ortamda oturmak zorunda kalıyoruz. Uzun süren bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Kesintinin net ve gerçekçi bir şekilde ne zaman sonlanacağı bilgisinin paylaşılmasını, bölgedeki bu uzun süreli kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
