to read complaints and reviews, or file yours.Kopan Elektrik Hattı Can Güvenliğini Tehlikeye Atıyor, Acil Müdahale Bekliyorum
Enerjisa’nın Hatay İskenderun Karayılan Mahallesi’indeki hattında, ana hatta bağlı iki direk arasındaki elektrik kablosu şiddetli rüzgar nedeniyle koptu. 07.12.2025 tarihinden beri defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ekip gelmedi, sorunla ilgilenilmedi. Müşteri numaram 9342249010’dur.
Kopan kablo ana hatta ait olduğu için hem ciddi bir can güvenliği riski oluşturuyor hem de her an ölümle ya da ağır yaralanmayla sonuçlanabilecek bir tehlike barındırıyor. Buna rağmen saha ekipleri yönlendirilmedi, arıza kaydımın durumuyla ilgili de bilgilendirme yapılmadı. Mahalle muhtarına da durumu ilettim ancak oradan da bir sonuç alamadım.
Can ve mal güvenliğini doğrudan ilgilendiren bu arızanın acilen giderilmesini, bölgeye hemen ekip gönderilerek hattın güvenli ve sağlam şekilde onarılmasını istiyorum. İhmallerin ve yaşanan gecikmenin de araştırılarak tarafıma açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.
Değişen hiçbir şey yok saha personeli gelmeye dahi tenezzül etmiyor
Hatay İskenderun Karayılan Mahallesi’nde bulunan bölgemizdeki elektrik telleri kopmuş durumda ve yaklaşık 4 gündür bu sorun giderilmediği için ciddi can güvenliği tehlikesi ve kıvılcım riski oluşmuş durumda. Bu süre içinde TEDAŞ’a ve ilgili birimlere defalarca, toplamda 10 kez şikayette bulundum, ayrıca muhtarı da arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sistemde de sorun çözülmüş gibi bir işlem görünmedi ve ekipler bölgeye gelmedi. Kopan elektrik tellerinin oluşturduğu tehlikenin aciliyeti nedeniyle, TEDAŞ ekiplerinin bir an önce bölgeye gelerek gerekli onarım ve güvenlik önlemlerini almasını, can ve mal güvenliği açısından bu ihmalin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.12.2025 tarihinde SMS yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
