to read complaints and reviews, or file yours.KOAH Hastası Babamın Solunum Cihazı İçin Planlı Elektrik Kesintileri Hayati Tehdit
Mersin’de Toroslar Elektrik’in yaptığı planlı elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Geçtiğimiz hafta bakım çalışması gerekçesiyle sabah 09.00 ile 17.00 saatleri arasında elektriklerimiz kesildi. Aynı şekilde bugün de yine 09.00-17.00 arasında elektrik kesintisi yapılacağı bilgisi verildi.
Evimizde KOAH hastası olan babam var ve solunum cihazı için sürekli elektriğe ihtiyaç duyuyor. Bu kadar uzun süreli ve tekrar eden planlı kesintiler, babamın sağlığını doğrudan riske atıyor. Evde hastaya bağlı elektrikli tıbbi cihaz kullanıldığı için, bu adreste bu şekilde uzun süreli planlı kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Durumu Toroslar Elektrik’in internet sayfasındaki memnuniyet anketi kısmından da yazılı olarak ilettim. Sağlık durumu bu kadar hassas olan bir hastanın bulunduğu adreste, planlı kesintilerin yeniden düzenlenmesini ve bu noktada kesinti yapılmamasını, en azından sağlık durumu olan aboneler için özel bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Mersin Silifke Atakent Mahallesi’nde uzun süredir çok sık ve uzun elektrik kesintileri yaşıyoruz. Geçen hafta, bu hafta salı günü ve bugün sabahtan akşama kadar süren kesintiler yüzünden evde ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Evde küçük çocuklarım var ve onlara yaşlı annem bakıyor, bütün gün elektriksiz evde kalmak zorunda kalıyorlar. En önemli sorun ise babamın KOAH hastası olması ve her gün cihaza bağlı yaşaması. Babamın yüzde 86 engelli raporu var ve bu kadar ağır kronik hastalığı olan, cihaza bağlı yaşayan bir insanın yaşadığı evde bu kadar uzun süreli ve sık kesinti kabul edilemez bir durum.
Toroslar Elektrik’in özellikle ağır engelli ve cihaza bağlı hastaların yaşadığı abonelikler konusunda Sağlık Bakanlığı ile koordineli çalışmasını ve bu durumdaki hastaların elektriklerinin kesilmemesi için özel bir önlem mekanizması oluşturmasını istiyorum. Babam ve onun durumundaki insanlar için daha duyarlı, planlı ve insan hayatını gözeten bir uygulama talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 09.02.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
