to read complaints and reviews, or file yours.Hatay’da Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Toroslar Elektrik Dağıtım’dan Cevapsızlık
Hatay TEDAŞ bölgesinde ikamet ediyorum ve bugün sabahtan beri evimize hiç elektrik verilmedi. Gün boyunca tek bir kez bile elektrik gelmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Elektrik kesintisi nedeniyle evimizdeki kaloriferler çalışmıyor, ısınamıyoruz ve cihazlarımızın şarjı da bitme noktasına geldi. Günlük hayatımızı sürdüremeyecek duruma gelmemize rağmen bu kesintiyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte TEDAŞ’ı birçok kez arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece ertelendi, söylediklerim dikkate alınmadı ve somut bir adım atılmadı. Uzun süreli bu kesintinin gerekçesi de tarafıma açıklanmadı.
Acil olarak elektriğimizin verilmesini ve bu uzun süreli kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hatay Antakya Ürgenpaşa Mahallesi’nde aylardır neredeyse her gün, günde defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik o kadar sık ve kısa aralıklarla gidip geliyor ki ne kaloriferlerimiz çalışıyor, ne telefonlarımızı sağlıklı şekilde şarj edebiliyoruz, ne de düzgün bir şekilde yemek yapabiliyoruz.
Gün içinde elektriği verip 10–15 dakika sonra tekrar kesiyorsunuz, ardından saatlerce, bazen üç saate varan kesintiler oluyor ve bu döngü aynı şekilde devam ediyor. Bu durum yüzünden evimizde konforlu bir şekilde yaşayamaz hale geldik, sürekli tedirgin yaşıyoruz. Sürekli gidip gelen elektrik yüzünden evdeki makinelerimizin, elektronik eşyalarımızın bozulmasından ciddi şekilde endişe ediyoruz.
Her gün çağrı merkezini arayıp durumu bildirmemize rağmen sürekli “arıza” denilerek geçiştiriliyoruz ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor, herhangi bir ilerleme de görmüyoruz. Mahallede yaşayan insanlar olarak bu durumdan son derece yorulduk ve mağdur olduk.
Ürgenpaşa Mahallesi’nde yaşanan bu sürekli ve çok sık elektrik kesintilerinin nedeninin açıklanmasını, şebeke ile ilgili kalıcı bir iyileştirme yapılmasını ve kesintilerin makul seviyeye indirilmesini, ayrıca bu süreçte evlerimizde oluşabilecek cihaz arızaları konusunda da sorumluluk alınmasını talep ediyorum. Bilerek yapılıyor diye tahmin ediyoruz. Her gün nasıl bu kadar elektrik kesilebiliyor? Siz evinizde nasıl rahat uyuyabiliyorsunuz, bu kadar insan bu halde iken?
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Öncelikle merhaba bu şikayetten sonra göstermelik mi yaptınız bilmiyorum ama 2 gün elektriğimizi kesmediniz ki buna da şükür ettik sonra yine başladınız
Hatay Antakya Ürgenpaşa Mahallesi’nde aylardır neredeyse her gün, günde defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik o kadar sık ve kısa aralıklarla gidip geliyor ki ne kaloriferlerimiz çalışıyor, ne telefonlarımızı sağlıklı şekilde şarj edebiliyoruz, ne de düzgün bir şekilde yemek yapabiliyoruz. Gün içinde elektriği verip 10–15 dakika sonra tekrar kesiyorsunuz, ardından saatlerce, bazen 3 saate varan kesintiler oluyor ve bu döngü aynı şekilde devam ediyor. Bu durum yüzünden evimizde konforlu bir şekilde yaşayamaz hale geldik, sürekli tedirgin yaşıyoruz. Sürekli gidip gelen elektrik yüzünden evdeki makinelerimizin, elektronik eşyalarımızın bozulmasından ciddi şekilde endişe ediyoruz. Her gün çağrı merkezini arayıp durumu bildirmemize rağmen sürekli “arıza” denilerek geçiştiriliyoruz ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor, herhangi bir ilerleme de görmüyoruz. Mahallede yaşayan insanlar olarak bu durumdan son derece yorulduk ve mağdur olduk. Ürgenpaşa Mahallesi’nde yaşanan bu sürekli ve çok sık elektrik kesintilerinin nedeninin açıklanmasını, şebeke ile ilgili kalıcı bir iyileştirme yapılmasını ve kesintilerin makul seviyeye indirilmesini, ayrıca bu süreçte evlerimizde oluşabilecek cihaz arızaları konusunda da sorumluluk alınmasını talep ediyorum.
Hatay Antakya Ürgenpaşa Mahallesi’nde aylardır neredeyse her gün, günde defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik o kadar sık ve kısa aralıklarla gidip geliyor ki ne kaloriferlerimiz çalışıyor, ne telefonlarımızı sağlıklı şekilde şarj edebiliyoruz, ne de düzgün bir şekilde yemek yapabiliyoruz. Gün içinde elektriği verip 10–15 dakika sonra tekrar kesiyorsunuz, ardından saatlerce, bazen üç saate varan kesintiler oluyor ve bu döngü aynı şekilde devam ediyor. Bu durum yüzünden evimizde konforlu bir şekilde yaşayamaz hale geldik, sürekli tedirgin yaşıyoruz. Sürekli gidip gelen elektrik yüzünden evdeki makinelerimizin, elektronik eşyalarımızın bozulmasından ciddi şekilde endişe ediyoruz. Her gün çağrı merkezini arayıp durumu bildirmemize rağmen sürekli “arıza” denilerek geçiştiriliyoruz ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor, herhangi bir ilerleme de görmüyoruz. Mahallede yaşayan insanlar olarak bu durumdan son derece yorulduk ve mağdur olduk. Ürgenpaşa Mahallesi’nde yaşanan bu sürekli ve çok sık elektrik kesintilerinin nedeninin açıklanmasını, şebeke ile ilgili kalıcı bir iyileştirme yapılmasını ve kesintilerin makul seviyeye indirilmesini, ayrıca bu süreçte evlerimizde oluşabilecek cihaz arızaları konusunda da sorumluluk alınmasını talep ediyorum. Bilerek yapılıyor diye tahmin ediyoruz. Her gün nasıl bu kadar elektrik kesilebiliyor? Siz evinizde nasıl rahat uyuyabiliyorsunuz, bu kadar insan bu halde iken?
