to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Günlerdir Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Bugün sabah 6:00’dan bu yana Gaziantep Şahinbey’deki Binevler Mahallesi, 81 0:37 numaralı Sokak’ta bulunan Çağdaş Rezidans’ta elektrik kesintisi yaşıyoruz. Binada toplam 40 daire var ve 20 hanede elektrik tamamen yok. Süreç boyunca dört kez Toroslar Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dört ayrı kayıt açtırdım. Her seferinde “sorununuz sonuçlandı” cevabını almama rağmen, elektrik hâlâ gelmedi.
Ayrıca bu süre zarfında binamızda veya çevremizde hiçbir teknik ekip çalışması olmadığını net şekilde gözlemledim ve herhangi bir müdahale yapılmadı.
Günlerdir mağdur oluyoruz ve gerek ışık, gerekse diğer günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Sorunun hızla tespit edilip arızanın en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
