Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Osmaniye; Kesintiler Sonucu Buzdolabım Arızalandı!

profile
22 Aralık 2025 11:28
165
Umut
Umut
21 Aralık 2025 12:02

Enerjisa Toroslar Osmaniye Merkez Akyar Mahallesi 25117 sk. TOKİ 2. Etap GB-32 blok daire no:5 de oturmaktayım. Yaz boyu sürekli elektrik kesintileri ve voltaj dalgalanmaları oldu, komşularımızın bazı eşyaları bozulmuştu, benim evimde de lambalar patlamış ama büyük eşyalar çalışıyor gibiydi. Sadece buzdolabı dijital ekran yazıları karışık görünüyor, soğutma derecesi anlaşılmıyordu. Dün (20.12.2025) 14:00-16:00 saatleri civarı elektrik yine bildirimsiz kesildi ve geldiğinde buzdolabı ekranı videoda görüldüğü gibi tamamen gitti. Bakınca buzdolabı soğutuyor ancak ne derece soğutuyor anlayamıyoruz, ayar yapamıyoruz. Daha ileri hasarlar olmaması adına Enerjisa Osmaniye nin hasar tespiti ve onarımını üstlenerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

22 Aralık 2025 11:44 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

22 Aralık 2025 12:14

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Umut
Umut
22 Aralık 2025 22:01

Konu hakkında 186 dan bugün arandığımda belirttiğim halde sorunun sadece 20.12.2025 tarihinde meydana gelen kesintiden dolayı değil; yazın meydana gelen ard Arda kesintiler sonucu başladığını belirtmiştim, tam tarihi hatırlamadığım için tarih, saat belirtememiştim ancak problemin 15.08.2025 saat 20:30 civarı yaşanan voltaj dalgalanması sonucu oluştuğunu bina-komşu WhatsApp grubumuzdan ulaştım ve ekteki fotoğrafta bu yazışmayı zaten benim başlattığım görülmektedir (yeşil renkli). O günden, o saatten sonra buzdolabı dijital ekranının video görüntüsünü de ekledim (o zaman yazılar mevcut ekranda ama yanıp sönme başlamıştı, 20.12.2025 tarihli kesinti sonrası yazı hiç okunmamaya başladı; yani sorun 15.08.2025 tarih ve 20:30 saati civarı yaşanan voltaj dalgalanmaları sonrası zaten başlamıştı). Belirttiğim 15.08.2025 tarihindeki kesintiler sonucu lambalarımdan ikisi yandı, buzdolabımdaki sorun başladı ama şikayet konusu etmemiştim, yalnız gördüm ki bu ilerleyen bir arızaya neden olan bir durummuş; şikayetimi dinleyen 186 dan arayan hanımefendiye yaz mevsimindeki bu kesinti ve dalgalanmalardan sonra problemin geliştiğini belirtmeme rağmen bunu iletmemiş gördüğüm kadarıyla. Şikayetimin 15.08.2025 tarih ve 20:30 saati civarı yaşanan kesinti ve voltaj düşüklüğü sonucu olduğunu yine bildiriyor ve sorunumun çözülmesini istiyorum.

Umut
Umut
22 Aralık 2025 22:09

Yukarıdaki yazdığım içerikte belirtmiş olduğum bina, komşu WhatsApp grubumuzda konu ve yaşanan kesinti-voltaj düşüklüğü sonucu yaşananlar hakkındaki anlık yazışmalardır.

25 Aralık 2025 10:57
Umut
Umut
29 Aralık 2025 02:17

İkinci cevabımı bence dikkate almayıp baştan savıyorsunuz. Ama burda bitmeyecek, sorunu adli makamlara bildireceğim. Problemin gayet açık ve 15 Ağustos 2025 gün ve 20:00-21:00 saatleri arasında yaşanan voltaj dalgalanması ve kesinti sonrası olduğu apaçık ortadadır ve onlarca arıza ihbarı yapılmıştır.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 02:46
675

profile
11 Ağustos 2025 18:32
425
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Toroslar’da Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Şubat 14:42
282
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ekim 2025 09:39
407

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz