Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Düşük Voltaj Nedeniyle Cihaz Arızaları Ve Çamaşır Makinesi Sızıntısı

Adana Seyhan ilçesi Toroslar bölgesinde yaklaşık 1 aydır evime gelen elektrik voltajı normalin oldukça altında. Bu nedenle evimdeki elektronik eşyalarımdan verim alamıyor, bazılarını hiç çalıştıramıyorum. Özellikle dün çamaşır makinem düşük voltaj yüzünden zorlanarak suyu tahliye edemedi ve tüm suyu dışarı verdi, evimi su bastı.

Evdeki tüm elektronik cihazlarım Beko marka olduğu için sorun çamaşır makinesinde olabilir diye Beko servisini çağırdım. Servis gelip ölçüm yaptığında 220 volt olması gereken değerin yaklaşık 172 volt civarında olduğunu tespit etti ve bu durumun ürünlere zarar verebileceğini, cihazlarımda yanma veya bozulma oluşabileceğini belirtti.

Bu süreçte 186’yı ve ilgili birimleri aramama rağmen destek ekibine bağlanamadım, bir türlü yetkili kişilere ulaşamadım. Sürekli düşük voltajla elektrik kullanmak zorunda kalıyorum ve evdeki tüm cihazlarım risk altında.

Adresime en kısa sürede ekip gönderilerek elektrikle ilgili voltaj sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yarın bir gün herhangi bir cihazımda yanma veya bozulma meydana gelirse bunun sorumluluğunun tamamen ilgili elektrik dağıtım şirketine ait olduğunu belirtmek istiyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve voltaj değerlerinin standarda getirilmesini rica ederim.

22 Ocak 11:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ali
25 Ocak 11:47

4 gün oldu ne gelen var ne giden sizin yüzünüzden elektronik ürünlerimi kullanamıyorum ne zaman ekibiniz gelecek eşyalarım yanınca mi?

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.02.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Voltajındaki Dalgalanmalar Elektronik Eşyalarımı Tehdit Ediyor

27 Kasım 2024 18:56234

22 Kasım perşembe günü saat 2:20 de Toroslar edaş personelleri tarafından elektrik sorunum çözüldü fakat elektrik 22 Kas...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan
Toroslar Elektrik Dağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Toroslar ElektrikDağıtım Bölgesel Elektrik Yok Diye 20.00'dan Bu Yana Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Fırat
Toroslar Elektrik Dağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Toroslar ElektrikDağıtım Teknik Ekibi Hiçbir Arızayla İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Soner
Toroslar Elektrik Dağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Toroslar ElektrikDağıtım 4 Gündür Sokak Aydınlatması Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Aykut