Defne Mahallesinde Planlamasız Elektrik Kesintileri İşimi Ve Cihazlarımı Aksatıyor

Toroslar edaş’ın Hatay ili Defne ilçesi Atatürk Mahallesi 4096. Sokak bölgesindeki elektrik kesintileri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mesken aboneliğimde 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren gün içinde defalarca, sürekli ve plansız elektrik kesintileri yaşanmaktadır. 5 Nisan 2026 tarihinde saat 08.00’de başlayan kesinti tüm gün sürdü ve bu süreçte işimi internet üzerinden yürütmeme rağmen çalışamaz hale geldim.

Aynı gün Toroslar edaş müşteri hizmetlerini saat 20.00 civarında aradığımda ekiplerin saat 22.00’de geleceği bilgisi verildi. Saat 22.00 olduğunda tekrar aradığımda ise bu kez ekiplerin saat 00.00’da geleceği söylendi. Verilen saatlere uyulmadığı gibi, düzenli bilgi de alamadım. Sürekli ve plansız yaşanan bu kesintiler hem günlük hayatımı hem de internet üzerinden yaptığım işlerimi ciddi şekilde aksatmış, ayrıca bazı elektronik cihazlarımın zarar görmesine yol açmıştır.

Bu bölgede süregelen ve günlük hayatı olumsuz etkileyen bu kesintilerin nedenlerinin araştırılmasını, mahalle halkının mağduriyetini giderecek kalıcı teknik düzenlemelerin yapılmasını ve bu sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yapılacak çalışmalar ve alınacak tedbirler hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.